文／梁純綉

暖男讓人窩心，暖醫院呢？是不是能嘉惠更多人？

陪母親搭乘某家醫院的交通車就診，車門一打開，就聽到義工說：「『看健康』的請上車。」對方不講「看病」，而是說「看健康」，多好！看了就健康，愈看愈健康。

在診間就醫完畢要離開時，醫師對我們說：「記得保持運動習慣，新年快樂！」頭一回聽到醫師主動跟「看健康」者道新年快樂，覺得親切又溫暖，讓原本因前一晚沒睡好精神不濟的我，頓時腳步輕盈，充滿朝氣。

等候批價時，聽到櫃檯人員與同仁的對話：「剛才那位『大德』已完成報到手續，可以住院了。」聽，她不說「病人」而是「大德」。想想，一個住進醫院的人，心情本就是七上八下的，再聽到別人稱自己為「病人」，就更苦悶了；但如今聽到的卻是「大德」，感受到的是尊重與莊嚴，當下便踏出了療癒的第一步。

前些時候，婆婆住進加護病房，她能說能聽的語言只有客家話，院方因此特別安排了會說客語的護理人員照顧她，還常和她閒話家常，婆婆的情緒明顯因此穩定許多。

過去，很多人對醫院的印象往往是緊張、忙碌與冷漠，現在，相繼有這樣的暖醫院出現，可說是眾人之幸。