文／林彥佑

心理學上有個專有名詞，稱之為「錨定效應」，指的就是，當人們在進行決策的時候，會過度偏重以先前所取得的資訊和周遭環境，作為決策的參考，就算那些東西與決策沒有直接關連時，也會受到些許的影響。簡而言之，便是一個「認知偏差」的行為。在這個定義中，所謂的「錨」便是指先前的資訊，也就是一個基準點，而「錨定」則指依此基準點所做的決策與定論。

舉幾個生活上的實例，便容易解釋了。一個五百元的商品，在甲商店中，可能顯得很貴，因為甲商品賣的清一色都是定價兩、三百元的東西；然而，當五百元的商品移到高價的精品店時，它便可能成為廉價或毫不起眼的東西。又或者說，小明的成績是七十分，在一群資優生群聚的班級中，這個分數可能被視為差勁的表現，但是在普通的班級中，卻可能顯得還不錯；而這七十分，便是一個「錨」，好或不好的界定，都是這個數字因子在作祟。

那麼，這對學生、家長或是消費者的意義又是什麼呢？那便是，眼前所看到的現象，可能都不能直接下定論。

例如，七十分的學生，除了看到的「七十」這個數字之外，還得考量考題的難易度。如果考題很難，七十分就值得嘉許了，反之亦然；還得考量時間的多少，是在從容、可以多次檢查與思考的情況下完成的，還是在急迫的情況下作答，都會影響七十分的表面效度；又或是題型、單元、考試的節數，還有班級的氛圍、同學的因素等等，也都是在這個效應中所該考量的資訊因子。同樣的，商品的價格本身是一個確定的數字，但也要考量其品質、擺設的環境、消費者的需求與市場的平均價格等。

有了錨定效應的概念之後，我在教育的過程中，開始會去思考一個孩子成長的歷程，也會在多方因素的理解中去評斷一個孩子。孩子現在的「錨／行為」，是生活背景、養成過程、內外在環境等多重影響而形成的特質；而當他被放到不一樣的情境中，就會得到不同的評價，他在自我覺知的當下，也會產生不同的理解與自我認識。若只從當下的表現，就去定義一個孩子，為其打上分數，不也是一種很武斷的刻板印象嗎？

一個孩子，會成為如今的他，最根本的仍是家庭教育的影響，比重約占七成，學校教育則占兩成，社會教育占一成。這樣的數據，是從一個不正式的講座中，隨機與學員互動所得到的數字。也就是說，雖然每一個投票者有著不同的「資訊」（居住地、教育環境、管教態度、社經地位、子女數），但是他們對孩子所受到的影響卻有著相同的認定，那便是所定下的「錨」──認同家庭教育的重要。而當錨定下了，我們就要積極地用各種正向、友善的方式，去陪伴孩子的成長，注意教養，留心他們所接觸到的事物。

教育孩子，其實並不等同於錨定商品的數字量化，因為前者無法定價，無法被貼標籤，也沒有絕對的評比標準；但相同的是，他們都會受到各種作用的牽引，才會形成眼前的他／它。所以，下次當你看到一個孩子的表面行為時，不要急著去責備或鼓勵他，先思考一下，可能是哪一些生長歷程，造就了眼前的那一幕。