《人間智慧》有效的建議

林敏玉  |2007.06.02
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人們只看得見他們已經準備好要看的東西。──Richard Bode
一個賭徒有一次對智者說:「昨天我在玩牌時使詐被逮到,搭擋們除了痛打了我一頓,還把我丟出窗外,你說我該怎麼辦?」

智者直視這個人,說道:「如果我是你,從現在起,我就在一樓玩牌。」

智者的弟子們覺得十分不解:「您為什麼沒有叫他停止賭博呢?」

「因為我知道他不會停止賭博。」智者簡明地解釋道。

許多人在勸導別人、糾正別人的錯誤的時候,常忘了「時機」的重要性。

即使對方犯了十分明顯的錯誤,但當仍處於聽不下去、聽不進去的關頭,如果你仍以激烈、強直的方式當面糾正、斥責,那麼,非但得不到對方的接受,甚至還會收到對方故意唱反調、反其道而行的反效果。

高明的勸導,在於不僅能夠抓住時機,並且能夠以別人聽得進去的方式耐心地旁敲側擊,達到有效導正的目的。當你擔任勸解別人角色時,最好在私下的場合個別進行,不僅語言和態度必須簡潔而溫和,也要避免衝動、無效的拍賣和批評。在開口之前,我們必得揣度對方能夠接受多少?了解多少?不能達到效果、不具建設性的批評,不如不說。

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