【本報台北訊】台鐵、高鐵昨天同步開放接受清明節預售票,不過台鐵昨天上午共完成十一多萬筆、約二十萬張車票預定,四月四日下午至五日中午以前,東西部幹線的自強號座位銷售一空。台灣高鐵昨天訂位電話仍然塞爆,不過截至中午,沒有任何一班次的座位賣完。
台鐵昨天上午六時同步開放網路和電話訂票,二個小時內有八萬五千多人次湧入,預定十四萬五千多張,到了十時三十分,熱門時段的中長途車次銷售一空,西部幹線台北到高雄、嘉義、台南;東部幹線的花蓮、台東等區段座位幾乎已賣完。
高鐵的預售票反應不如台鐵,高鐵局昨天派員巡察發現,儘管台北車站的購票人數比平常略多,但也不如春節訂票的反應熱烈,而其他各站售票狀況也不見起色,購票人數和往常差不多,到中午前,高鐵還沒有一個班次出現客滿。
至於高鐵二十日才開放的電話語音訂票系統,上午從九時起開放後,不斷呈現「嘟::嘟」占線聲,有人一連打了近百次仍然無法接通,氣得大罵高鐵落伍。高鐵公司也坦承,電話訂位的服務和實際需求有差距,不過短期間仍無法立即改善。