文／趙曉寧

朋友在醫院急診室當護士，成天接觸的不是頭破血流的傷患，就是奄奄一息的急重症患者。我們都笑她，做這類工作，心臟一定得非常強壯才行。

說起每天遇到的病患，朋友有時會感慨，有時也難免有些許抱怨。

她告訴我們，有次一個身上一堆刺青的人因為一點小傷，半夜來掛急診。當時，急診室正好人滿為患，醫護人員全都忙進忙出，看見他的傷勢不嚴重，於是就要他先等一下。

沒想到才沒過多久，這名傷患就開始大聲咆哮，一面口出三字經，一面開始摔東西，嘴裡還直嚷嚷叫醫生不要瞧不起他，他可是某某道上的大人物！

醫護人員無奈之下，只好先處理他的傷勢，誰知道這位「大哥」一針打下去竟然哇哇直叫，讓護士小姐們忍不住偷笑：原來大哥也會怕打針哦！

除了覺得自己是個「人物」一定要別人給他特別待遇的人之外，朋友說，還有一種專門利用公家資源、喜歡貪小便宜的人，也很令大家傷腦筋。

值夜班時，醫護人員都會碰到救護車送來的病患，除了真的沒辦法外，一般人都不會輕易叫救護車，但仍有例外。

朋友說，她值夜班時，有幾次發現救護車送來的人根本不是什麼重病患，而是一名喝醉酒的中年男子。

這名男子的穿著也不像是環境很差，可是卻讓人感覺非常喜歡貪小便宜，沒事就叫救護車便是例證。

明明酒醉回家休息就好了，這名男子卻每回都打緊急電話，叫救護車送他到醫院打點滴。幾次下來，連救護車的隨車人員都認識這張熟面孔了。

如果告訴他這樣不符合叫救護車的條件，他就開始大呼小叫，揚言他非常不舒服，可能是心臟病要發作了什麼的，弄得救護車也拿他無可奈何，只好把他載去醫院急診室。

「像這種人，只會浪費健保的錢，我真不懂為什麼我們偏偏還得收他。」朋友講起來十分生氣。

不過，若說急診室裡就完全沒春天，那倒也不見得；朋友說，有時，有病患家屬明明自己家人已經很危急了，遇到需要幫忙的人時，還是會立刻伸出援手，這種情形畢竟也不少。

也多虧了許多熱心的人，急診室才不會連重病病患單獨上廁所都沒人理會。朋友說，這些也是讓她覺得安慰的地方。

（本專欄每周二見報）