【本報綜合報導】「在這裡我透露一個數據，我們今年六月分發布了一個報告，提到二○二○年時，整個跨境的B2C的消費額會達到一萬億美元。去年大概是二千三百億美元，意味著每年會有百分之二十七的增長率。」日前阿里巴巴集團總裁金建杭出席「二○一五全球電子商務大會」，在專題演講中如此表示。

自二○一三年十二月二十八日，上海跨境貿易電子商務試點正式啟動，這個以「全球」為市場的商業模式，迅速在中國大陸各地展開，業績數字節節高升，類似「不出村就和世界做買賣」的標語近年在中國西北內陸鄉村小鎮也舉目可見。

「跨境電商讓中國的消費者和商貿企業有了直接『觸及世界』的機會，物流企業又一次站在了起飛的『風口』。」中國外運股份有限公司總裁李關鵬向中新社記者說，在跨境電商火熱的同時，售後服務和物流問題是跨境電商發展的關鍵。

然而，隨著跨境電商崛起，也發生不少插曲，據陸媒報導，這股經營熱潮讓珠江三角洲專賣港貨的商店吸引力大減，民眾赴港旅遊購物的人數也減少了。

《香港大公報》以廣州白雲區東興二街的某家港貨店為例，由於附近不到一百二十公尺處近期新開一家跨境電商體驗店「聖地林貳林」，不僅店內的奶粉、化妝品、零食等進口商品打折，還提供線上下單及配送服務。

報導引述分析人士說，跨境電商熱潮的出現，加上購物退稅政策，分流了大量赴港購物的旅客，這是近三個月大陸赴港個人遊人數持續下跌的原因。

拓展大陸行銷渠道

究竟什麼是「跨境電商」？與現行電子商務有何不同？綜合資料顯示，跨境電商進口端關注的焦點在於「快速通關、通檢、結匯退稅」三方面的政策。目前中國大陸跨境電商業務試點城市，除了上海，還有重慶、杭州、寧波、鄭州和廣州。

至於跨境電商有何好處？從實際的業務面來說，最大的好處就是「快速通關」，可能原本需要十多天才能將從台灣到大陸的商品，縮短成五天內就可以讓消費者拿到，甚至是讓台灣美食快速通關，實現最快約三小時的「新鮮直送」。

今年八月中旬，第一架華航航班自台北松山機場直飛上海虹橋，將鬍鬚張等台灣美食，透過跨境電商直郵方式，遞送到上海市民手中。當天，上海第一批拔得頭籌的市民趕往「滬台跨境直通虹橋首航啟動儀式」現場取貨。第一樣透過直郵運抵上海的跨境商品是台灣的面膜和鳳梨酥，接到美食的市民把鳳梨酥分發給在場觀眾，讓民眾一同品嘗。

台灣品生活國際股份有限公司董事長許良源說，這趟跨境直郵、小額免稅B2C的模式，免除大陸設點所需的人力、物力，對於台灣中小企業來說，更省去申請3C／三證的時間與成本，讓台灣嚴選的美食，可以做到兩岸「同價」，「用最合理的價格，最快的方式運送台灣特色產品，真正地讓台灣中小企業、中下基層與中南部民眾一同分享兩岸跨境商機」。

台灣品生活和大陸的中糧集團合作，在中糧旗下的「我買網」成立第一家、也是唯一的「台灣館」。此外，台禮實業也有自營的B2C電商平台「小禾兌免稅跨境直郵網站」，上海市民可以直接登錄上述兩個網站進行選購。未來透過雙軌一條龍的服務，網站將嚴選最優良的台灣地道商品，如茶葉、奶粉、肉乾、鳳梨酥、美容保養品等，兩岸消費者都可以用同樣的價錢購買。

兩岸合作的新契機

日前「兩岸跨境電商產業發展懇談會」以「搭建共贏平台，推動兩岸跨境電子商務發展」為題舉行，海協會理事、中國機電進出口商會台北辦事處主任李榮民在台北的記者會上說：「加強兩岸電商合作，可以促進兩岸資源優化配置，拓寬企業進入國際市場的路徑，實現互利多贏，我們應該順勢而為。」

李榮民在會上推薦說，目前大陸主要跨境電商平均增長率在四成左右。二○一四年大陸跨境電商占外貿比重為百分之十五，其中，企業對企業（B2C）跨境電商占整體百分之八十九至九十。

台灣無店面零售商業同業公會理事長廖尚文表示，兩岸電子商務相關部門和企業近兩年交流頻繁，加強交流將為兩岸電商帶來更多商機。