【記者李祖翔台北報導】復興空難發生後，罹難者家屬傷慟難抑，焦急的家屬連日在松山機場等候搜救結果，神情哀戚、一路哭進台北市立第二殯儀館，佛光山普門寺監寺覺屏法師表示，家屬最需要的是心安，佛光山持續供應佛珠及薑湯，有中國籍家屬在法師陪伴下撫平情緒，還表示要將大悲咒水留給來不及趕到台灣的朋友。

聲聲佛號，不只接引罹難者也撫慰家屬，覺屏法師指出，中國籍家屬抵達松山機場後，向佛光人索取大悲咒水與念珠，雖然多數家屬沒有宗教信仰，但握著佛珠和大悲咒水、跟著法師念佛，撫平了情緒、暫時安了心。

佛光人一連三日在第二殯儀館助念，國際佛光會中華總會北市南一區督導長莊燕雪，對於關懷過程印象深刻，昨日她表示，一婦女悲慟先生逝去，驚嚇無法言語，義工表明，「有需要，我們都在」，一邊勸慰一邊陪伴，隔天婆媳相擁而泣，媳婦卸下心防，主動找義工說話，婆婆也聽進義工的鼓勵，頻頻點頭；還有稚齡兒罹難的母親，表示接受「無常」。

多數義工表示，雖然天氣很冷，但想給家屬溫暖的心意卻很強烈，盼望家屬得到安慰，如同星雲大師給人希望、信心的溫暖，義工一樣想要關懷的心意。