【本報台北訊】經營臉書粉絲團是時下最夯的行銷方式之一。衛生福利部日前發布公告,醫院、診所等醫療機構,除經報備的官方網站,不得使用其他包含臉書、通訊軟體散布廣告訊息,被醫師批「跟不上時代」,發起一人一信灌爆衛福部臉書,表達抗議。
中華民國醫師公會全聯會網站,日前刊登「衛福部函釋有關醫療機構運用網路工具及通訊軟體刊登醫療廣告」公告,指出醫療機構僅有報備的主要網址可刊登訊息外,若使用其他網路工具像是臉書、推特、LINE等散布訊息屬違法行為,違者依醫療法處以五萬到二十五萬元罰鍰。
此項公告遭醫勞盟在臉書上批評不合時宜,指「養生、美容業者在網路上到處散播怪力亂神的內容會比較好嗎?」,並反諷衛福部有臉書,卻不讓醫療機構設立粉絲團、部落格?醫勞盟秘書長賴奕菁說,公告沒有法源的依據,衛福部鼓勵醫師多與患者互動,而醫師想要透過網路衛教卻被制止。
賴奕菁表示,衛福部應把精力放在解決食安、地下賣藥電台上,限制醫療機構網路上發文「根本是擾民」。
衛福部醫事司司長王宗曦說,此項釋函是針對衛生局來信詢問用LINE傳醫療廣告是否違法的回覆,根據醫療機構網際網路資訊管理辦法,醫院、診所在固定網域上經過主管機關審查後,可提資訊、訊息,也就是經報備可成立臉書、網頁,但不可以用LINE、臉書訊息功能等通訊軟體來散布醫療廣告。
王宗曦表示,醫師以個人名義成立的部落格、臉書則不在此規範內;至於醫療機構未經報備散播衛教資訊,王宗曦說,此屬灰色地帶,因很難界定衛教資訊中沒有包含醫療廣告行為,不建議醫療院所這麼做。
王宗曦解釋,這樣的做法是保障民眾的醫療權益,避免醫療機構濫發廣告訊息,或是被冒名發布不實資訊。