家附近的台北市立圖書館清江分館，很寬敞、很乾淨、很清爽。三樓的書報閱覽室，有十多張大、小桌子各自配置著二至六張不等的靠背椅子，一大早開館時，桌椅都整整齊齊。可是當民眾紛紛進入時，拉動椅子的摩擦聲音就此起比落。離開時也不知要順手將椅子歸位，非常凌亂；而極少數有將之歸位的，也直接推動椅子，發出刺耳的噪音，實在不像文明國民的表現。

撘公車時，很多司機都很有禮貌的問早、道好、請乘客小心，握緊把手站穩；而乘客下車時向司機先生說：「謝謝」的似乎不多，一般都認為：「我是顧客、我是消費者，接受服務是『理所當然』的啊！」校內許多學生進出電梯，完全無視於在門邊幫忙按開關的老師、職員或同學。事實上，下公車、計程車、搭電梯等，向相關服務人員道謝，不是彼此都是很好的愉快互動嗎？尤其在寒冷冬夜，民眾倒垃圾時，向辛苦的環保隊員說一聲：「辛苦了，謝謝！」他們是不是覺得非常「窩心與溫馨」，忘卻了工作的疲憊，感覺工作的成就感。

在餐廳、圖書館等公共場所，用雙手將椅子提起移出或歸位，不是輕而易舉的事嗎？這就像接獲友人、同事的E-mail，是不是起碼也要回覆：「收到、謝謝、敬悉」，可是常有很多人（包括高學歷的知識份子），不知是太忙抑或…，幾乎是不回信的。猜想他們可能是存著「是你們主動給我的E-mail，又不是我求你的，我何需回信呢？」的自我意識心態吧！

我們一向號稱「禮義之邦、禮儀之邦」，國之四維「禮義廉恥」更是全國大、中、小學的共同校訓，要符合二十一世紀的文明人，家庭、學校、社會三個環扣要切切實實地推動基本的國民生活禮儀，成為「富而仁、富而有禮」的溫馨國家。