文/郝廣才
見義勇為,關鍵在「勇為」。尤其是當你感覺該做的事,卻對你沒有好處,甚至還會為你惹來麻煩,你還是挺身而出,那就需要「勇氣」!
「見義勇為」之事,發生在美國明尼蘇達州哈普金斯市的「乳品女王」Dairy Queen的速食店。二○一三年九月十四下午一時前後,一位視障者走進店裡買聖代,當他從錢包拿出現金卡付帳時,一張二十美元紙鈔從錢包掉了出來。排在他後面的女客人,看出視障者不知鈔票掉在地上,便向前輕移一小步,迅速撿起那張二十美元,放進自己包包。
十九歲店經理喬伊布魯賽克站在櫃台後,把這一幕看得一清二楚。輪到女顧客點東西,布魯賽克像頭獅子站在櫃台前,要求女客人把剛剛撿去的鈔票還給視障先生。女客人像夜裡被手電筒照到的青蛙,瞪大眼睛看著他……,布魯賽克把話再講一遍,女客人回過神說:「不,那張鈔票是我剛剛掉在地上的錢。」
布魯賽克用平靜且堅定地語氣對女客人說,他不能為如此失禮的客人服務,如果她不肯還錢,那她就必須離開。女客人立刻破口大罵,反應歇斯底里。布魯賽克像一尊大理石雕像,不為所動。女客人只好一邊咒罵,一邊不甘願地離開餐廳。
然後,布魯賽克走到視障先生坐的桌子前面,從自己的皮夾拿出一張二十美元鈔票交給他,並說:「先生,我要代表『乳品女王』還給您二十元,補償您在櫃台時遺失的那二十元。」
事後,他沒有上報,也沒跟任何店裡的人提起。旁邊另一位客人看到整件事,他寄了一封不具名的信,向「乳品女王」稱讚布魯賽克。總店把信交給店長,店長把它張貼在布告欄,有人用手機把信拍照上傳網路,布魯賽克的「勇為」才傳開來。
「乳品女王」背後的老闆是誰?就是華倫巴菲特。他打電話給布魯賽克,感謝他樹立一個優良典範。布魯賽克說:「那本來就是該做的事,我只是覺得那位女客人偷人家的錢是錯的,我當下感到噁心,胃很不舒服。所以,我沒有多想就做了,我相信百分之九十九的人都會這樣處理。」
當然不只老闆稱讚他,許多人也到店裡向他表示讚美,業績因此增加一倍。布魯賽克更收到大筆小費,他決定要把小費捐給慈善團體。任何企業有如此員工,都該感到驕傲!都值得投資!
(作者為格林文化出版社發行人)