印刷業算是較為封閉的產業，印刷師傅擁有的技能只傳承給較親近的學徒，就像是中國武術拜師學徒一般，但師徒制的傳承， 很有可能因為學習的困難或是人為疏忽，導致各項技術慢慢流失了。

面對印刷科技革新，傳統小廠被合版廠殺得哀鴻遍野，但，也有工廠經營得蒸蒸日上，顯示並不是資本雄厚就叫做有競爭力，成敗在個人。根據iThome報導，創立健豪印刷的張訓嘉自行開發各式應用軟體，即便投下巨資也在所不惜。因為，委外開發的結果未必盡如己意，他總是想辦法找出路，延攬專才研發。目前，工廠擁有近二十套自行開發的軟體，並建置知識管理系統，將所有印刷流程整理成SOP，方便員工學習。

也正因為有了這些量身打造的軟體，讓健豪印刷更為自動化，縮短整體印刷流程所需的時間，提升生產速度，張訓嘉表示，印刷流程投入的人力不用多，工作全部交由電腦來處理，而人的價值在於解決自動化過程中所產生的錯誤。他也很自豪的表示，顧客編輯完線上的相片書，即按下送出按鈕後，從顧客那端傳送至印刷，並完成裝訂僅需五分鐘左右的時間，讓顧客快速取貨，提升企業價值。

而這些軟體甚至成為印刷業的標竿，獲得不少同業採用，也外銷至中國大陸，目前最大宗的一筆交易案甚至帶來一千萬元人民幣的業外收入。

張訓嘉從不擔心有同業另起爐灶和自己相抗衡，因為分享好服務帶來新客源，持續進步就留得住客戶。因應服貿簽署，有準備的工廠，沒在怕啦。（整理╱陳美美）