銷售大師Brian Tracy曾說：「在面對面的銷售中，必須分秒必爭。因為在初見面的三十秒，客戶已經對專業性、誠信度作出內心的判斷，同時也告訴自己：這筆交易值不值得繼續。而在四分鐘以內，此次的銷售是徒勞無功還是大獲全勝，往往已經決定。」因此，業務人員掌握「良好的第一印象」就是穿著與客戶「物以類聚」。

●穿出公司與產品間的最佳連結／

業務人員是產品的代言人，也是企業形象的第一線。大部份的客戶在還沒有聽過你簡報前，是透過「你」來了解公司和產品，所以請務必確定：外表穿著是否能準確的反映出公司的形象和產品。也因此，若你公司的大樓或辦公室看起來貴氣，穿著就要貴氣；公司的產品高檔，穿著就要高檔；能夠穿出個人與公司產品間的連結，就是最佳產品代言人。

●準備最好的「戰備服」／

每一位從事業務、行銷的人員都要準備一套質感好，而且剪裁合身，能夠看起來高貴而不浮華的「戰備服」。這套「戰備服」依企業產品屬性，可能是全套套裝、半套套裝或商務便服。業務「戰備服」的質感，要能襯托出你的專業與產品特色，特別是「身份地位高」的客戶眼光通常非常犀利，加上這些身份地位高的客戶通常很忙碌，好不容易騰出時間來聽你做業務報告，看到的卻是一位質感和他相差一大截的業務人員，就會打從心底無法把你當成「對手」或「值得尊敬信賴」的人，自然沒有興趣聽你報告。

●穿著有彈性／

如果第一次拜訪新客戶，或者對客戶尚無法掌握時，穿著要「有彈性」，可以Dress up 也可以Dress down。例如女性套裝裡穿著七分袖針織衫，或男性西裝裡穿著結好領帶的襯衫，到客戶處萬一發現過於正式，可以脫下外套，剩下七分袖針織衫與窄裙，或是襯衫與西裝褲；這樣的小動作，見面時特別放鬆，並感受親切與體貼，對業務的順利進行會很有幫助。

●包包與鞋子看出品味／

鞋子和包包也是整體形象的一環，更是高階客戶或「有經驗的眼睛」會注意到的細節。準備一個能裝下所有文件的包包很重要，最好包包有硬挺度，不會讓文件折損，而且分格多，拿取東西時輕鬆自然；千萬不要大包小包提了好幾個去拜訪客戶，或是以購物袋代替正式的公事包，都有失品味。