低迷已久的Yahoo公司最近終於漸有起色，厥功至偉者正是去年從Google延攬而來的科技大將梅爾。集聰明、智慧與美麗於一身的梅爾，才三十七歲就當上Yahoo的CEO，成為《財星》五百大企業最年輕的執行長 ，身價已高達三億美元。科技業向來被視為男性的專長，梅爾卻能以一名女性，在短短的十幾年內坐上科技大位，她是怎麼辦到的？



生命軌跡 

天生好手  步步為營

出生於美國威斯康辛州沃索小鎮的梅爾（Marissa Mayer, 1975-），父親為工程師，母親為美術老師。得自父母的真傳，梅爾從小就對數學、科學有興趣，還曾學過芭蕾舞、溜冰，當過女童軍，參加過辯論比賽。成長過程中，多才多藝，風光亮眼。高中時，她還去附近雜貨店打工，一口氣記下數百個產品價格，讓結帳流程更順暢。

求學中型塑志趣

原本想當醫師的梅爾，卻在就讀史丹佛大學（有生產矽谷人才美稱）時，發展出對電腦的興趣，先是拿到符號系統學士的學位，後來又拿到資訊工程碩士學位，專長為人工智慧。攻讀研究所期間，她兼任助教給大學生授課。另外，梅爾還在史丹佛大學和瑞士蘇黎世的聯合銀行研究實驗室修過研究實習課程，豐富的資歷讓她研究所畢業後，有十三個工作單位敞著大門等她去。就在她拿不定主意時，老天給了她另一個選項。

與谷歌不期而遇

一九九九年四月中旬的一天，當梅爾一邊吃晚餐一邊瀏覽電子郵件時，瞥見一封「來谷歌（Google）工作」的招聘信件，她打算按刪除鍵，沒想到卻按到Enter鍵，打開了信件內容。閱讀時，她想起先前曾與指導教授談到建立網頁系統的問題，教授建議她去找樓上的兩位博士學長。她當時因太忙，並沒認真考慮教授的建議。而今，眼前的信函正是來自這兩位學長，她打算去會一會他們。沒想到，這一會竟讓兩位創立谷歌的學長當場在乒乓桌（草創的谷歌拿它當會議桌）上，考核梅爾在人工智慧方面的專業，使她順利成為谷歌第二十位員工及當時唯一的女性工程師。

梅爾在谷歌任職期間，負責公司重要產品的開發，包括Gmail信箱、谷歌新聞和圖片搜尋介面、谷歌地圖和街景透視圖等。谷歌搜尋首頁近似單調的簡潔設計也出自梅爾之手，而在特殊紀念日或節慶日出現的谷歌首頁商標塗鴉，也都需經她的首肯。

梅爾在谷歌一待就是十三年，一路從工程師、設計師，爬升到產品經理和公司副總裁。不過，二○○八年，她在受訪時，卻表明自己並無久留之意：「我協助建立谷歌，但並不想長踞此光環，我覺得下一步應該更有趣。」

化身雅虎CEO

而這下一步在去年七月終於浮出檯面：成為雅虎（Yahoo）的新任CEO（執行長）。雅虎曾經是網路巨擘，擁有七億用戶的光榮史，但後來卻被臉書、谷歌等其他網路公司迎頭趕上。過去，雅虎歷經多次轉型，五年就換了五任執行長，但都不能讓業績年年下滑的雅虎走出低迷。如今，雅虎希望倚重梅爾多年開發產品、熟知用戶體驗的豐富經驗，讓公司絕地大反攻。相對地，梅爾也終於有機會自立門戶，證明自己的領導能力。

果真，梅爾沒讓雅虎失望，去年年中才到任的她，就讓雅虎達成二○一二年的營收目標，年薪一百萬美元的她更因領導有方，分到了一百一十二萬美元（約三三一九萬元台幣）的紅利，羨煞眾人。

事業家庭兩得意

除了事業成功，梅爾也擁有一個美滿家庭。二○○九年，她嫁給房地產投資經理扎卡里·博格（Zachary Bogue），去年九月底他們喜獲麟兒。熱愛工作的梅爾，產後休息十一天就返回工作崗位，過人的體力與毅力令人刮目相看。


成功觀點

保持熱忱 全力以赴

才三十七歲的梅爾就當上了科技大公司的CEO，除了本身條件不錯，是否還有些什麼撇步，值得大家借鏡？去年初，她受邀參加在矽谷電腦博物館的演講，分享了自己一路走來的心得感想。

擺脫性別窠臼

梅爾認為自己能在科技界闖出一片天，除了因找到個人的興趣外，也要歸功於周遭師長們的提攜，讓她無後顧之憂地追隨自己的熱情所在。因為即使在強調男女平權的二十一世紀，社會對男女的職業期待仍陷入性別的窠臼裡。比如，理工科向來被視為是男性的專長，而女性就該偏好文藝。

反觀梅爾的興趣，就有些違反「自然」，但幸運的是，她在學習過程中沒人點破和阻撓，讓她得以全心投入自己的人生志趣。因此，她在演講中就表示：與其在產業上錙銖必較女性工程師的比例，不如回歸源頭，在學生時代就點燃女孩對科學的興趣，讓她們的理工因子得到發展。

與聰明人共事

當梅爾回顧自己的生涯規畫，發現有幾個策略性的決定讓她的職場生涯走得更順遂。其中之一就是選擇「與聰明的人共事」。因為聰明的人會挑戰、激發你的潛力，讓你在工作上有進步的空間。而她在谷歌就遇到頂尖的程式夥伴，不僅砥礪她成為更好的程式員，她的思維方式和作業方式也受到根本的改變。

把握知遇之恩

除了有聰明夥伴，梅爾發現工作上如有對自己寄予厚望、並鞭策自己的上司，就會衝得更快。幸運的她，也真的在谷歌遇到一些把她捧在手心、讓她盡情發揮的領導。這些人賦予她許多重責大任，但也相對地給予她發揮的空間，而這背後代表的是公司對她的信任和重視。

不必準備就緒

另外，梅爾也建議大家多嘗試一些自己尚未準備好的事。一般人在做任何事時，除非有十足的把握，否則會裹足不前。梅爾卻提出另類觀點。她認為太熟悉、太有把握的事，容易讓人陷入習慣的思考模式和解決方法，無法激發創意和潛能。或許，就是這套思維，讓她進入當時才草創一年、一切都還不成熟的谷歌，讓自己與公司一起成長。

保持工作熱忱

當職業婦女大談工作和家庭的平衡時，梅爾似乎從不以為意，她說：「與其分散心力擔心工作與生活的不平衡，不如維持對工作的熱忱。」而她也正是那種拚命三郎，可以為工作廢寢忘食，她的第一年就有近兩百五十天，沒日沒夜地耗在寫程式上。

但人總會有疲憊、倦怠之時，梅爾認為，找到自己的工作節奏也甚為重要，否則亂了節奏，會對工作產生抗拒，並且沒有效率。



鐵腕作風

團隊合作 更甚一切

從谷歌跳槽到雅虎的梅爾，短期內就讓雅虎業績出現四年來的首度成長，股價也飆漲超過四六%，證明自己的確是一位不可多得的科技人才。不過，她最近的一項宣布可讓許多員工怏怏不樂。

一聲令下引發爭議

梅爾日前下令，自今年六月起，雅虎員工都要到辦公室上班，有疑義的同事請另謀高就。先前雅虎向來以自由的工作風氣見稱，如今梅爾的這項新規定將打破傳統，更讓許多遠距的在家工作者苦不堪言，也因此引發一場有關職場文化的爭論。

長期以來，經濟學家們始終對公司需要全職員工一事，抱持懷疑的態度。員工只在公司需要時出現就好，何必有事沒事養一堆員工浪費公司成本？

後來拜先進的通訊科技之賜，遠距工作開始大行其道，勞資雙方皆大歡喜；資方可降低公司成本，勞方也不必綁在公司，可以有多一點時間經營家庭。

辦公室還是很重要

但梅爾可不是這麼想的。她的重點不在削減成本，而是要營造一個成員密切合作的工作環境，有益開發出讓人有感的產品。她曾在工作備忘錄中寫著：「溝通和合作是營造最好的工作環境裡不可或缺的條件。所以，我們需要並肩工作。這就是為何我們大夥兒得同時出現在辦公室，因為許多最棒的決定和見解往往來自走廊和茶水間的交談、臨時會議等。但如果我們都在家工作，及時感和品質常常會被犧牲掉。想要成為一個共同體，那就從身體上的齊聚一堂開始吧。」

其實，梅爾的新規定也並非無中生有。她日前檢查了公司VPN（虛擬私人網路）日誌，發現遠距員工的懶散狀況，他們甚至沒有登錄雅虎的VPN，表示他們根本沒從事與雅虎相關的工作。因此，梅爾此舉也有大刀闊斧、整頓門風之意。

魚與熊掌不能兼得？

不管如何，這在在顯示梅爾的企圖心和魄力；她並不想乖乖當個取悅員工的主管，而是要領軍突圍，不僅重建雅虎的網路勢力，還要重整公司的文化。

禁止員工在家工作的新規定也引起外界兩極反應，甚至再度引發工作與生活難以兼顧的疑慮。比如，雅虎的人資主管瑞瑟絲（Jacqueline Reses）是三個孩子的媽，全家住紐約，她為了保住飯碗和兼顧家庭，每星期得飛七小時的飛機到位於加州的雅虎辦公室上班，周五下班再返回紐約與家人共度周末。

其實，梅爾的這項禁令最受衝擊的，莫過於她自己。剛當媽的她，才是最需要陪伴在小孩身旁的，但她幹嘛跟自己過不去？

原來，她已經在發布禁令前，先自掏腰包地在辦公室內打造一個育嬰房，以便就近照顧寶貝兒子。此舉讓員工大感不悅，有員工家屬就表示：「我懷疑如果我老婆也把寶寶和奶媽帶到公司就近照顧會怎樣？」但更多的員工抱怨他們根本沒有閒錢，更無權限如法炮製。

職場與家庭的平衡，向來是女性主義爭取的目標。不以女性主義者自居的梅爾，這次再以行動表明自己的立場和選擇。只是這回碰到母性的呼喚，讓她難以一以貫之。看來，總是以自己的聰明在傳統體制內如魚得水，而從不覺得有任何困難特別加諸於女性的梅爾，這回也踢到了鐵板。