鐵飯碗是經濟不景氣的燈塔，年底將舉行公務人員地方特考，十二個考區合計錄取兩千一百八十八名，上萬考生已摩拳擦掌，期待擠進幸福行業。台北人力銀行網站上周訪問千名在職高學歷，三十至五十歲勞工顯示，愈穩定的工作，幸福指數也愈高，公家機關因而拿下榜首並不意外，考公職始終很熱門。

據調查，勞工感到幸福的原因前五名依序為「工作穩定度高」、「薪資待遇佳」、「未來發展性高」、「準時上下班」、「褔利制度良好」，不幸福的原因前五名分別為「薪資待遇不合理」、「無發揮空間及前進動力」、「加班時間長」、「升遷管道不暢通」、「工作占據個人生活」。

準時下班又待遇好，是不是該相對奉獻？調查出爐的同時，橙果設計公司董事長蔣友柏在演講中對此議題大酸「台灣政府四十年不變，算是最最落後的品牌」，領導出來的各機關公務員受到框架限制，考試背書雖功夫一流，凡是講究科學、數據，卻不願接受經驗法則及直覺判斷，只會打「安全牌」，卻忽略有很多東西其實是不能用科學預測。

該如何創新迎接新局？ 蔣友柏鼓勵公務員要用「直覺、誠實來講事情」，他表示，有不少公務員都認為「沒事就是好事」，但「沒事幹嘛要請你們來做事？」蔣友柏認為，目前政府需要的是「品牌」，因為品牌是正面聲音、正面感染力的宣導，「當政治沒有正面感染力的宣導時，就應重新思考要做什麼。」他建議，公務人員碰到問題「要據理力爭，用誠心來做事情」，才能扭轉外界看法。

「公務員其實是公僕，時下的現象卻多半看長官臉色行事，各部會局長儼然就是個部門小皇帝。」廣漢傳播公司總經理杜仙明說，政府公務員只是很會考試的人，不乏博士、碩士高學歷者，「但他們很多是書呆子，會考試的人，沒有正面迎戰的實力。」他認為，當今執政單位愈來愈官僚。把通過考試的人才集聚在一起，訓練他們發揮戰鬥力，為民眾去作戰，而且還要很用力地去打拚，才能真正為民眾解決難問題。

「因工作穩定度高、錢多事少離家近就感到幸福，我們的公務員那來競爭力？」杜仙明說。