日前有民眾投書媒體，指出有計程車司機拒載其行動不便母親，引起輿論高度關注，有計程車業者正面回應，提供民眾母親專門接送的服務。

筆者除了肯定社會仍保有人性溫馨外，也要呼籲不要忽視年長者搭乘公車時，因司機問題所遭遇的不合理對待。

筆者發現，不少中南部鄉鎮地區沒有都會區這麼方便的計程車服務網，加上所費不貲，因此許多年長者外出，大都依以公車作為主要代步工具。

然而，依筆者在搭乘公車的經驗，有部分運將對待年長者，尤其是行動不便長者的態度，實在令人不敢恭維。

有好幾次非上下班的尖峰時間，車內還有很多空位，站牌有年長者揮枴杖招呼公車停車，但司機不但沒停車，反而加速駛離，長者一臉錯愕、無奈地愣在原地。

此外，有些老人由於不熟悉刷卡方式而動作較慢，部分司機不但大聲催促，甚至為了「省麻煩」，強迫他們付全票車資。

另外，有些長者想下車，但因鄉音較重，站名說不清楚，少數司機就認為長者找麻煩，不只趕人下車，還外加一連串「三字經」。

筆者相信大部分的公車司機都有服務熱誠和愛心，但呼籲少數對待年長者態度惡劣的司機，應該將心比心，想想如果自己的父母或親人被如此對待，甚至自己將來年紀大了後，也被如此對待，會有什麼感受？

長安（南投市／文字工作者）