文／侯吉諒

我常常收到許多網路上的留言、電子郵件，共同的特色是，不具名，或具名但沒有自我介紹，或自我介紹是類似「我是一個大學生」這樣空泛，然後就要求轉載文字、作品、要我提供作品、圖片，問毛筆哪裡買、宣紙哪裡買、能不能幫忙鑑定書畫、推薦書法老師等等，要求五花八門，但共同的特色，就是不讓你知道他是誰。

坦白說，很難想像，人與人之間的「交流」可以粗糙到這種程度，而且完全沒有自覺其中有不妥或不對。

透過網路的人際互動，其實和以前透過寫信沒有什麼兩樣，但為什麼許多人用起電子郵件或網站留言，卻可以粗糙到這種程度呢？

我覺得原因有兩個，一是這樣的人根本不是為了和任何人溝通交流，他只是粗糙的要表達意見、索取資料或獲得資訊，二是匿名的特性，讓人不知不覺在匿名的情形下為所欲為。

自從網路成為人們最重要的媒體、通訊工具以後，網路匿名已經成為惡意攻擊者、惡意留言的最佳保護方式，太多人因為匿名而覺得不論做什麼、說什麼，都可以不被抓到而為所欲為。這樣的人在匿名時表現得非常理直氣壯、但實際上卻正是懦弱甚至卑鄙的表現，所以偏激的言論，幾乎都出現在匿名前提下。

光明正大的言行，不需要匿名的掩護。

網路匿名讓許多人在不知不覺中養成了負面的人格，任何在真實身分下不敢說不敢做的，都可能因為匿名的「安全」，而變得毫無顧忌，但這種負面的言行、心理，不會只存在於使用網路的時候，一旦有了這種負面的心態，即便離開網路，仍然會繼續影響一個人的人格，而匿名的負面效應也因此而「鬼上身」了。

網路禮節是一個法令來不及規範的新生事物，所以很難有適當的法律讓網路使用者遵守，就目前來說，只能靠大家的自覺，靠真實世界的修養來修正因為隨便使用網路帶來的偏差。

寫信是一件很小的事，但反映的卻是一個人的整體修養。我每次收到長者的來信，每每要反省自己，這位師長為什麼要回我的信，我是哪裡做對了，所以他願意回我的信？如果沒有收到回信，也反省為什麼沒有收到回信，是師長太忙沒空回信，還是自己的信件有所不妥，所以師長不予回覆？

在信件的回覆與不回覆之間，其實就蘊含了許多做人的道理，如果連這些都不懂，又如何能夠「修書問道」呢？

寫信「曾經」是一件非常重要的事，書信往來為人類累積了無數珍貴的文明與文化遺產，以書法來說，王羲之、王獻之、蘇東坡、黃山谷、趙孟頫這些書法大師們最好的書法幾乎全部都是信件，如果沒有了這些信件，我們很難想像然當時的文人丰采是何等光耀奪目，而網路發達之後，無論電子郵件或留言式的信件往往都不被重視，也很難留存，人與人之間「修書問道」的心情，恐怕就更難期待了吧？