在競爭激烈的科技界,很少有人像蘋果電腦共同創辦人兼執行長史提夫.賈伯斯如此的受到愛戴與推崇。在蘋果電腦市值飆升至三千四百九十億美元高峰,躍居全球市值第一大公司之際,賈伯斯突然辭去執行長一職;令全球無數蘋果迷惋惜與不捨,但他在蘋果電腦寫下的傳奇,已成為科技創新的最佳典範。
一九五五年出生於舊金山的賈伯斯,母親是單親媽媽,父親是敘利亞留美學生,他在一周大時就被人領養,大學只唸了一學期就輟學。沒有受過正規電子工程教育,賈伯斯日後卻開創了蘋果電腦王朝,擁有超過二百項美國專利的發明。
從一九七六年的蘋果一號電腦、一九八四年麥金塔電腦、一九九八年iMac、二○○一年iPod、二○○三年iTunes、二○○七年iPhone、二○一○年iPad,過去三十五年來,賈伯斯帶領的團隊不停地推陳出新,這些創新功能的產品上市後,在全球各地掀起風潮。難怪業界稱他的離職,為一個時代劃下句點。
賈伯斯是徹底的完美主義者,目光宏遠但也注重細節,他對品質的要求鉅細靡遺,有時候會讓員工抓狂。他被認為是最佳的推銷員,有如科技界的搖滾巨星,他的信仰是「將偉大的產品推到消費者面前,他們會繼續掏出錢來。」他說:「時間有限,不要為別人而活,被教條所限,最重要的是勇敢跟著自己的心意和直覺走。」
賈伯斯這一路走來跌跌撞撞,並非一帆風順。他雖創辦蘋果電腦,但有一段時間高層爆發權力鬥爭,他憤而辭職。一九九七年,賈伯斯重返蘋果電腦,當時公司業務一落千丈,在他帶領下浴火重生。他不僅為蘋果開創了新時代,也改變了資訊、音樂和通訊等產業的面貌。
賈伯斯最大的特點是相信直覺、勇敢追求自我,因而走出一條與眾不同的路。二○○一年起iPod、iPhone、iPad等產品陸續推出,令各地蘋果迷為之瘋狂,不僅產品的硬體設計獨特,還有無數軟體應用程式免費下載,讓消費者驚嘆連連。一個新產品的上市,要成為殺手級的產品,其實沒那麼簡單。十年前本地電腦業者早就推出類似的平板電腦,但並沒有掀起風潮,因為當時提供的應用軟體不足,未能使產品的功能發揮到最大。
這些年來賈伯斯因罹患癌症,身形日益消瘦,多次傳出他健康惡化的消息,對公司股價屢屢造成風暴,影響巨大。賈伯斯選擇正當公司市值創記錄之際卸下重擔,順利交棒給繼任者庫克,對公司員工、股東與投資人都是一個負責任的作法。更令人欽佩的是,他在對抗病魔上所展現的堅強毅力。
從賈伯斯身上,我們看到不一樣的成功之道。不一定要有顯赫的出身與學歷,更重要的是創意與創造力,賈伯斯成功結合科技與藝術,推出各種新電子產品,不僅讓科技的創新向前邁一大步,也讓人類的生活更豐富與便利。蘋果電腦的成功,也讓以代工為主的台灣業者重新思考未來發展方向。