新竹縣峨眉鄉富興國小到六福村主題樂園校外教學，三年級學童玩「大峽谷急流泛舟」時，疑因在橡皮艇上和同學換座位，掉入深約三公尺水中溺斃。

園方表示，發生意外的項目相對於其他設施「安全性比較高」，十八年來沒發生過意外，因此未設安全帶、救生衣，而且有工作人員、標語提醒遊客注意安全；而地方政府主管單位年年安檢合格，因此，不僅是園方，甚至民眾都會認為遊樂項目「絕對」安全，可以信賴。

筆者認為，這就是社會學者所謂的「正常意外」，因為受許多「正常」決策思維影響，只要思考方式與行為沒改變，意外遲早會發生。

相較其他水上遊樂設施業者對水上遊樂項目，有多重安全設備，顯示這家遊樂園區在由於未發生過意外、安檢都合格，養成未增設安全設施的「正常習慣」，導致這場「正常意外」。

筆者以為，儘管學童並未聽從工作人員及同學勸導，雖有疏失，不過，園區與主管單位的安檢，都是針對危險性較高的機械設備檢查，而忽略有相對危險性的目的查核，也就是說，園方固然有責任，但主管機關的安檢內容雖屬「正常」，可是過於死板與被動，也要負間接責任。

此外，也應檢討園方並未在意外發生的第一時間，就向救難單位尋求協助，而是由工作人員自行搜尋，錯失救援黃金時間，因此，主管單位除應要求、督導業者必須針對各種意外狀況，進行演練，也應要求業者在第一時間向警消單位通報，以爭取救援時間。

其實，不少公安及工安意外，就是「正常習慣」所造成的「正常意外」，安全不容稍有疏忽，改變決策思維，別再有「正常意外」了。

凌亞（高雄市／文字工作者）