由於桶裝瓦斯有諸多不合理現象，為保障消費者權益，消保會日前通過定型化契約範本，明訂鋼瓶退給原瓦斯行時，可依約拿回保證金，若瓶中尚有殘氣，可按重量比例退錢，此舉令人叫好。

瓦斯是生活必需品，新建大廈或市區都已用天然瓦斯，但鄉下、偏遠地方和攤販等，桶裝瓦斯依然占大宗，透過法律的制約，民眾不再成為羔羊，影響非常深遠。

記得第一次購買桶裝瓦斯時，瓦斯行要求一千兩百元保證金，多年來從沒想到「押金」退還問題，日前因搬家，鋼瓶搬運不便想要退還，詢問老闆可退多少，沒想到只剩一百元，老闆說這是不成文的規定，換句話說，是瓦斯業的默契，消費者莫可奈何。

事實上，這是一頭牛被剝了兩層皮，從消費行為來看，購買瓦斯時預付了鋼瓶費用，表示所有權已移轉，而且再叫瓦斯時，雖非原先的鋼瓶，但象徵鋼瓶價值不變，使用過後退還，理應退回原本金額，因為鋼瓶可重複使用，並非用過即丟的消耗品。

瓦斯業則認為，鋼瓶會折舊破損，平時要保養與維護，不應以原價收回；但消費者購買瓦斯時，業者已有利潤（瓦斯，非鋼瓶），瓦斯行賺了錢，挪出部分盈餘，當作鋼瓶維護費，這是投資的項目之一，不該轉嫁給消費者；至於折舊的程度，必須提出合理數據，合乎效率遞減的原則，不能業者說了算。

雖然法案尚未通過，定型化契約沒強制力，但總算有規範可依循，這是對消費者的保障，瓦斯業若不願配合，民眾可向消保會申訴，別讓被瓦斯行吃定。

無明（台南市／文字工作者）