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台北市立圖書館將在今年六月底前,在人潮眾多的捷運台北車站及購物中心,引進無線射頻標籤辨識系統(簡稱RFID),打造北市圖成為世界級的「無人服務圖書館」。
屆時,工作忙碌的上班族,只要持電子書香卡,通過電子閘門後找出想借的書,在自助借書站「晃動」一下,馬上完成借書手續,而不必擠在假日上圖書館借書,浪費許多時間,才找出想借的書,還要大排長龍等圖書管理員刷出每本書上的條碼,讓借還書變成一次不愉快的經驗。
據了解,在無線射頻技術發展成熟後,新加坡國家圖書館,以及該國所有的公共圖書館,目前均已RFID化,未來,該國借還書服務將逐漸進入「無人服務圖書館」境界。
中國圖書館學會及臺北市立圖書館,為進一步了解該系統的實際運作,並實地參觀新加坡近年來新成立的地區公共圖書館,特於今年初組團前往新加坡考察,積極為台灣「無人圖書館」催生。
目前臺灣的圖書館中,逢甲大學和國立傳統藝術中心等單位,已率先引用RFID技術,節省許多處理借還書的人力;臺中榮總的圖書館,不但實施廿四小時開放服務,同時大夜班時段也屬「無人圖書館」,可惜其僅針對內部醫療同仁服務,並未對外界民眾開放。
台北市立圖書館長曾淑賢表示,目前市圖有一間總館、三十九間分館及十三間民眾閱覽室,去年有多達一百七十多萬人次借書,為了節省民眾借、還書的時間,計畫引進RFID技術應用於圖書管理,利用電子標籤晶片的發射及接收,識別每本書的「身分」,讀者借書時只要在借書站前掃描,電腦畫面就會出現讀者借、還書的完整紀錄。
曾淑賢表示,目前市圖正積極將把每本書貼上晶片,屆時要借書的民眾只要通過一道電子閘門,先由讀取器自動識別身分,確定進入者持有電子書香卡才放行,如果沒有這張卡,就會被柵門攔下來。
曾淑賢表示,民眾進入館內借書後,在自助借書站「晃」一下,讀取器就會記錄借書情形,顛覆過去必須透過圖書管理員的作法。還書時也一樣方便,曾淑賢表示,館方提供二十四小時的還書服務,民眾將書放入自助還書箱,讀取器會記錄已還書,由電腦印出最新的借閱紀錄。展望未來,民眾更可以不必進圖書館,僅在遠端的捷運站、購物中心,同樣可完成還書或借書手續。