富士康集團「連十一跳」，都採相同模式，原因至今不明，為了釐清各界疑慮，郭台銘前往深圳坐鎮，並開放廠區讓傳媒參觀，希望能止跳。

按員工說法，普遍認為工時太長工資偏低，沒溝通系統，管理軍事化，加上缺乏精神寄託的娛樂等是原因。

筆者家屬曾被派往廈門擔任台幹，工資是台灣兩倍，每天工作十幾個小時，月休只一天，生活限於廠房和宿舍，十分辛苦，但老闆會不定時舉行座談，並藉聚餐外出打牙祭，了解個人需求並尋求解決，本著相互尊重立場，「牢騷照發，工作照做，錢照領」，因而合作愉快。

我去探望時，從所見來看，台商雖以利益為導向，但理性勝過情緒，絕不致「殺雞取卵」；大陸勞工均依時上下班，超時則發加班費，一切按照制度行事，也沒聽說有埋怨。

問題是，富士康共九十萬員工，「一個大森林裡，什麼鳥都會有」，人多事就多，尤其不同的思考模式，確實不好管理。勞工遠從內地過來，為了生活都會忍耐，但若是煩憂無法紓解，一旦難以承受，難免會輕生，難怪員工希望郭董「多聽心聲」。

台商在大陸設廠，勢必面臨相同的問題，除了督促台幹，大陸幹部和保全等素質也應提高，而且疏導勝過圍堵，「傾聽」才能解決危機，這絕非裝置安全網，簽不自殺切結書或請高人作法就行得通的。

吳一忠（嘉縣水上／榮民）