重回現場是殘忍的，但對所有曾經忽略這個事實的人而言，卻是必要的。

一九九四年春天，非洲盧安達爆發了內戰，境內的胡圖人煽動民眾，對圖西人展開大規模的滅族屠殺行動。仇恨由來已久，殖民的白人政權以認定圖西人較優生的手段，分裂當地兩土著間的情感，以便外來的比利時政權，輕鬆的統治產生矛盾、互相制衡的人民。

當屠殺行動以持開山刀的胡圖民兵，瘋狂的展開報復、霸佔廣播電台傳送聳動人心的宣傳、戰火真的延燒成大亂…無論是聯合國的聯軍或是原來駐守該地的比利時軍隊，竟撤走所有白人，然後讓兩族自生自滅。這長達一百天無論男女老幼的屠殺，造成一百萬人喪生，十萬名兒童成為無家可歸的孤兒。

電影故事是由真人真事改編，本身為胡圖人的保羅，是比利時航空開設的四星級飯店經理、這是一家專門接待來自歐洲遊客的高級飯店。屠殺行動開始時，先是為了保護自家人，但後來，為了兼顧鄰居親人朋友，乃至後來一秉人道的關懷立場，開始對不幸的圖西人敞開了庇護的懷抱。

他不但開放了飯店房間讓人們避難，也協助紅十字會的救援行動，安置了許多兒童…。為了爭取時間來聯絡歐美各國政府及媒體，以尋求國際的庇護，保羅利用飯店的高級藏酒來收買軍隊，作為緩兵之計。當他與國際救援組織取得聯繫的同時，還得編造機智謊言，周旋於各類趁機打劫的同事、同胞、軍人、暴徒甚至警察之中，為飯店內的一千多條的寶貴生命，找尋生存下去的可能…。

因《衝擊效應》獲得今年奧斯卡金像獎最佳影片等三項大獎的殊榮的唐其鐸，在本片終於當上第一男主角，飾演飯店經理保羅路斯沙巴吉那，他是繼丹佐華盛頓之後，長相最具「正氣」的黑人男星。他所扮演的角色，不僅是一個愛妻子的丈夫、愛孩子的父親，而且是一個不分族裔、愛護生命、有血有肉有情義的人。影片中幾場戲，深刻而令人難忘：

──大雨中望著所有白人搭巴士離境，知道留下來的同胞命運從此掌握在孤立無援自己的手裡，那雨下得令他絕望又心虛。

──終於一家人可以搭機離去，臨上車他改變了主意，他要讓家人安全離去，但他自己留下來陪伴危險不測與所有命運未卜的飯店中難民，他輕聲交代夥伴拉住一定會發狂的妻子、並請他照顧妻小…那一刻的「生離」，真的比「死別」更叫人心痛！

女主角歐克妮多拍此戲前，曾親至盧安達訪問保羅夫婦，由於太受劇情感動，她說那段時間，把她一輩子的眼淚全都用完了。而今年金球獎最佳男主角瓦昆菲尼克斯，在此戲中演一位穿梭戰火中的攝影師，戲份很少，卻令人牢記他最長的一句台詞：「看到胡圖人種種暴行錄影帶的人會說：『天啊！真是太可怕了！』，但轉頭可能隨即繼續若無其事的吃著晚餐。」

《盧安達飯店》讓我們重回現場，審視這段被忽略的近代史，了解人與人之間因種族而起的衝突或歧視，是多麼殘忍而愚蠢，但人類能因此而記取教訓或引以為鑒嗎？

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