我不看名醫 從沒漏夜排隊 就診不需等太久 看診品質也較好 惟健保制度也要檢討

筆者因常有病痛，經常出入醫院，從來不覺得掛號是件麻煩事。昨天看了報紙報導，才知道竟有人看病「漏夜排隊掛號」，質疑「為什麼網路掛號一年比一年難」、「門診額滿，一號難求」。

會有掛號難的現象，首先當然是「名醫迷思」，有些人看病非找名醫不可，所謂的名醫當然是醫術過人，或視病如親，但即使是名醫，每天一、兩百人掛號，從上午看診到天黑，不但勞累，每個病人看診的時間可能三到五分鐘，能仔細問診或治療嗎？

其次，所謂的名醫並沒有一定標準，筆者在網路上掛號常發現，各科主任常被視為名醫，掛號人數非常多，大家可能認為能做到主任，必然是醫術很好，殊不知主任是行政職務，未必醫術好就能勝任，而是看有無行政能力。

各科主任除了看診，還要處理行政事務，也很可能壓縮看診時間，於是變得和所謂名醫一樣，面對為數眾多的病患，沒有太多時間、精力看診，雖然未必影響看診品質，但掛號困難，總是累了病患自己。

筆者看診，通常避開所謂名醫、兼任行政職務的醫師，從來沒有漏夜排隊，也沒有掛不上號的問題，就診時也不需要等太久。

此外，筆者有時會選擇較年輕的醫師，這些醫師也許經驗不夠，但具備年輕人的熱忱，及初入社會的衝勁，看診的細心、耐心，絕非名醫能比；這些年輕醫師正在努力向事業巔峰爬，當然會設法建立「名聲」，所以他們的服務品質、醫療品質，可能勝過名醫。

只要去除名醫迷思，掛號何難之有？

不過，報紙報導，自從健保額度管制後，掛號愈來愈難，病患懷疑是醫院擔心看診病人愈多虧愈多，要求醫師減號或限診造成，雖然有此現象的醫院否認，但不無可能，主管機關應該調查；此外，衛生署欲調整健保費，就應檢討一些制度是否適宜，否則民眾會反彈，形成新民怨。