【本報台北訊】健保費率聲聲喊漲之際，中央健保局最新民眾滿意度調查發現，國人對健保整體的滿意度為百分之六十三點四，為近十年來次低。學者認為，滿意度下降的原因在於政府屢次調高保費或部分負擔，但醫療品質未見提升。

衛生署及健保局去年十二月所進行的民調結果顯示，僅有百分之六十三點四的受訪者對健保持正面評價，尤其近兩次民調不滿意度陡升，但有關人員拒絕透露詳細數據。

健保局指出，健保自開辦以來，除了第一、二年滿意度不到五成，之後逐漸攀升，約在六、七成之間。民國九十年十月，民眾對健保的滿意度創下百分之八十一的最高紀錄，讓政府引以為傲，並向世人宣稱「低保費、高享受」的健保奇蹟。

但近年來滿意度卻直線下降，主要與健保財務危機有關。衛生署不斷祭出調高部分負擔項目，接著又調高費率，兩年半前實施越級轉診增加門診部分負擔費用，去年底又提出擴大費基方案，以致去年底的民調比民國八十八年五月的低點只高出零點一個百分點。

對此，台大公共衛生學院院長江東亮表示，由於近年來國人所得並未增加，許多自費看病的項目卻增加，以致家庭醫療支出占總所得比率早已超過百分之三十五，甚至逐年升高，加上醫療品質似乎沒有改善，看病有限號、急診卻又苦等病床，這些不滿逐漸累積，都會加深民眾對健保的不滿。

還有自稱「拒絕政府恐嚇我」的網友，設立部落格，發起「廢除健保連署」活動。網友強調，台灣的健保制度已不是社會福利，不但健保費漲，連醫院掛號費也漲，原本一些藥品有給付，現在卻變成自費，「我們按時繳保費，但看個小病還要負擔這麼重，還需要健保嗎？」

不少醫界人士也對健保制度有滿腹牢騷，成立「我不爽健保局」網站，批評健保局的給付太低，或健保局胡亂苛扣該給醫院的錢。以「我不爽健保局」的網站為例，人氣指數甚至衝高到五十三萬多人次的點閱率。