在言必稱美國的商業模式中,向跨國公司學習,同WTO接軌的口號下,食洋不化,邯鄲學步是兩岸企業常有現象。中國是一個快速發展的不成熟市場,而且缺乏經歷時間考驗的資深品牌,拿西方品牌和行銷理論來解釋,往往得出與實際出入很大的謬誤結論。大陸食品業第一品牌娃哈哈由鄉村包圍城市的策略,值得所有想分食大陸廣大市場的廠商參考。
一九八七年娃哈哈創始人宗慶後帶領兩名退休老師,用十四萬人民幣借款,靠代銷人家的汽水、冰棒及文具紙張賺一分一厘錢起家,開始了創業歷程;第二年加工口服液,第三年成立杭州娃哈哈營養食品廠,產品一炮而紅,走紅全中國。一九九○年,創業只有三年的娃哈哈產值已突破億元大關,一九九八年,推出「中國人自己的可樂—娃哈哈非常可樂」,投產以來,非常可樂異軍突起,現年產銷量已超六十萬噸,與可口可樂、百事可樂形成三足鼎立之勢,非常可樂的開發,推廣成功進一步穩固了娃哈哈的發展基石,提高了娃哈哈的知名度和美譽度,為娃哈哈的新世紀發展開闢了嶄新的領域。
二○○二年,娃哈哈引進歐美的設計人才,以一流的設備,一流的設計,一流的面料,進入童裝業,按國際「環保標準」組織生產,並採取零加盟費的方式吸引全國客商加盟,在全國首批開立了八百家童裝專賣店,一舉成為中國最大的童裝品牌之一,初步顯示了娃哈哈跨行業經營的信心和決心,為開創企業發展新支點,進一步向多元化企業進軍奠定了基礎。
娃哈哈成功模式解析
娃哈哈的成功,正是大陸本土化戰略的勝利。中國本土企業的競爭力,不是模仿跨國公司產生出來的。娃哈哈在和跨國公司的比拼中,絕少採用跨國公司的管理模式、行銷手法甚至組織架構。
(1)徹底本土化 自己做功課
外商再闖入的每一個領域,都不會是市場唯一。外商進入新市場的標準作業模式(Standard Operation Procedure SOP),多是像AC尼爾森這樣全球第一的國際市場研究公司提供的媒介及零售資料。
因為AC尼爾森零售資料的採樣主要在上海,北京等大城市,再加上跨國公司的決策過分依賴資料模型分析,流程漫長,不可能完全覆蓋廣闊的農村,廠商絕對必須自己做功課去完成這樣的研究。
攻大陸市場盲目照搬西方理論,只會禁錮了自己的想像力和創新能力。娃哈哈對中國國情、對中國的市場有深刻的理解,在此基礎上對市場資源整合也更為得心應手。
(2)高效率的聯銷體
娃哈哈產品談不上什麼技術門檻,其核心競爭力就是行銷。顯然,娃哈哈參悟出了大陸市場行銷合作的精義。娃哈哈採取了讓利於經銷商、設立區域獨家經銷商制度、經銷商保證金制度等策略,有效地對各地經銷商進行制約和調控。相對於外商自己招聘人馬、花大錢編織市場網路,娃哈哈的聯銷體模式更為經濟和高效。更重要的似乎還在於,這些與娃哈哈既為一體又非同根的經銷商團隊,是保證市場創新、增長和降低風險的重要力量。它使娃哈哈具有恐龍的身軀而同時避免恐龍的退化。
(3)適度多元化發展
娃哈哈在闖入的每一個領域,都不是先驅者。娃哈哈選擇以兒童用品為圓心,包括吃穿用等不同產品為不同半徑,形成一條橫的產業鏈;另外就是以起家的飲料食品為圓心,包括各年齡段的各種飲料食品為不同半徑,確立一條縱的產業鏈。現在看來,在企業原始積累的童年期,以飲料食品為圓心的縱向產業鏈,比吃穿用橫向擴展,更具抵抗力和競爭力。
這樣雖不具先發優勢,但卻省去了培育市場消費習慣的時間和成本。它的策略就是利用強勢品牌,在跟進的基礎上創新,找到市場的差異和錯位所在,利用別人培養的消費群體造就自己,吃掉市場的一個斷面。努力在飽和市場中找到不飽和空間,是娃哈哈的制勝策略。
過去跨國大公司切入大陸市場的戰略, 多是先城市後鄉村,結果就犯下二次大戰日本三個月亡華的泥沼中;反觀娃哈哈的成功招數無非兩條;基於民族文化的本土化管理營銷,加上領先世界的技術和設備。在與跨國公司進行競爭時,該公司首先把第一輪戰役的戰場選到了農村和小城鎮市場,因為經過分析,跨國公司的決策過分依賴資料模型分析,流程漫長,不可能完全覆蓋廣闊的農村。
「自下而上,由內而外」的動力機制,是娃哈哈繼續稱雄的法寶。只有自下而上,才能不斷向上,即使是「草根」也能長成參天大樹,因為他有根。
(行銷案例之五)