提升部屬工作效率 靠鼓勵支持

王自強(高雄市/商) |2006.03.24
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根據英國學者發表的研究指出,所謂的「病態大樓症候群」名字可能取錯了,在工作場所出現類似感冒的症狀,與大樓環境關係不大,反而主要是因為工作壓力、不滿、獲得的支持少所引起,此種研究,筆者深有同感。

筆者在職場工作時,在獲得主管的支持多時,工作效率便會提高,否則,身體便會感到不適,類似感冒的症狀出現。就像該研究所說:這些症狀出現時,老闆的課題不是考慮辦公室的外部設計與運作,而是該探究員工的工作角色與自治等較複雜的領域。值得企業老闆參考。

有人說:「所謂謙就是不自滿,所謂和就是平心靜氣、和顏悅色,領導者就是要具有這種特性,才能增進團體的團結。」領導者的謙和,員工更能發揮所長。一個企業主持人,不必大小事都要親自去做,瑣事太多會影響了運籌的思維,也阻礙員工智慧的發揮。

平心而論,企業老闆也不必要在各種才藝、技能表現得非常才華,員工所盼望得是一位能夠照顧大家,帶領全公司爭取市場占有率的人,而不是渴望一位天才。

通常,領導與統御之目的,是在獲得部屬支持,藉主觀之優越條件,來統攝團結部屬之心靈,凝聚部屬之意志,昂揚部屬之精神,激勵部屬之士氣,匯集成一個奮發蓬勃的有機體,共同為一個理想目標而全力以赴。

既然要激勵部屬之士氣,領導者如果處處表現各種才藝、技能,甚麼都管,部屬的壓力可想而知。因此,「病態大樓症候群」給予我們領導者一個新的課題。

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