現代單身男女多，有業者降價開發「宅經濟」，卻也有業者逆向操作，對「單一」消費者加收費用；消基會昨天公布「單身非『貴』族，一人消費遭加收費用」市調結果，有近六成業者對「單人」消費設限，尤其是吃到飽的店。

對「單人」消費設限的店家，包含燒肉店、火鍋店、羊肉爐及連鎖KTV等，業者在告示牌寫著以人頭計費，但如果消費者只有一人，會要求加價，調查中最高加到一倍，另有兩家分別加價逾六成及逾八成。

單身「貴」族變成「單身消費真的比較貴」族群，消基會認為是「單身歧視條款」。不過，筆者覺得必須釐清的是，單獨一人消費，並不表示一定是未婚的單身者，業者的作法是否即是「歧視單身」，恐怕還需要進一步了解，但依常識來看，店家沒理由「歧視單身」，而是「歧視單獨一人」的消費者。

「單獨一人」消費之所以要加收費用，恐怕是因「占用場地」的考量，譬如飲食業一張桌子坐四個人，與坐一個人的消費金額，等比來看大約差了四倍；對KTV來說，一間可容納十人的包廂，如果由一個人包下來，自然也不划算，所以加收費用的道理，應該是「營業空間最佳利用」的考量。

店家營業空間的「最佳利用」，如何才合理，容有討論空間，但若逕自以為是「歧視單身」、「懲罰未婚」，未免模糊了焦點，談錯了問題。

當然，現在的不婚族不少、未婚族也很多，單身者若結伴消費，就不會發生類似情形，但如果要獨樂樂，卻必須要多支付費用，這的確很不合理。

其次，消基會指出，有八成的店家並沒有在一開始就告知消費者，一個人需要加價，店裡也沒有清楚告示，使得這一類糾紛層出不窮；而據消基會在上月所做的線上調查，在七百名位網友中，有九成四認為，這種加收費用對單一消費者不公平、合理。

依消費者保護法規定，業者必須充分揭露消費資訊，而且業者公告的內容就算可視為定型化契約，也要消費者同意，否則消費者可拒絕加價；關於這一點，法有明文規定，消保會可以要求業者改善，否則依消保法規定，最重可撤銷其營業執照、暫停營業，業者必須注意。

莊碧麗（竹縣竹北／單身族）