台北縣生命線協會的資深志工，在容納兩人空間的協談室接聽個案電話，志工守則、紀錄卡、錄音機等是必備工具。記者李祖翔攝
 
【記者李祖翔台北報導】生命線各縣市協會是陸續成立的，不以營利為目的公益性非營利組織，而各縣市有各縣市自己的「生命」，有自己的風格，儘管位於台北的國際生命線中華民國總會是制定基礎標準，並統轄全國行政作業單位，但許多縣市生命線協會仍認為細則是各自主導，甚至「互不相干」。

以台北市生命線協會為例，就有別於各縣市，獨立籌劃「自殺危機處理中心」，專門負責追蹤企圖自殺個案，中心主任江文賢表示，北市有更專業的系統與配置，每月協談個案數有三千通，緊急處理案件十件，因壓力大，正式志工也需要較長的培訓時間，此外，北市還配有紀錄通話來源的電腦系統。

在志工協談室配置上，一般設置錄音機、來電顯示電話機，以及協談規範、志工遵守的禁忌與通話紀錄卡，另有志工督導能隨時監聽志工與個案對話，若遇到已傷害自我的緊急案件，一方面能指示志工應對，一方面派人聯絡行政中心通報一一○。北市生命線協會配有電腦紀錄和追蹤人力，但礙於經費，其他縣市沒有配置。

高雄市生命線協會總幹事吳信安對於自殺追蹤處理有不同看法，曾跨越宗教派別與國界四處推廣自殺防治的吳信安說，精神心理有狀況的個案仍是各縣市大宗，這類個案處在極度敏感狀態，「愈追蹤，愈想逃。」所以，追蹤沒有絕對必要性，「自己主動求助才是正確觀念，日常推廣教育就很重要。」