數位服務 從痛點入手建設

文/記者董素玉、王君璐、郭宇靖、張驍、陽娜 |2025.07.19
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一台應急安防機器人在北京通州運河商務區巡查。圖/新華社
中關村國際創新中心拍攝的「北腦一號」智能腦機系統模型。圖/新華社

文/記者董素玉、王君璐、郭宇靖、張驍、陽娜

「以前要起大早到醫院掛號,還有『黃牛』插隊,現在動動手指就能在家約號。」家住北京亞運村的黃女士說,有了「京通」小程序,看病比以前方便太多。

北京市預約掛號統一平台目前已覆蓋二百九十九家二、三級醫院,通過靈活調整投放策略,讓號源閒置率降低百分之二十,還能智能化識別「黃牛」搶票行為。

讓民眾更方便的還有出行環境。在北京經濟技術開發區,智慧城市建設讓「人等燈」變成「燈看人」。交通信號燈從過去的一年人為調整一兩次,變成了現在的單路口平均每日智能優化一百三十五次。在交通流量增加百分之二十的情況下,車速平均提升百分之十五。

「從破解老百姓可感可知的痛點入手,是北京市以城市作為超大場景、推動數位經濟發展的應有之義。」姜廣智說。

構建數位友好城市

北京數位經濟發展「科技為民」的導向,也緊扣著本次大會的主題——「建設數位友好城市」,構建有溫度、可持續的數位友好城市範式。

放眼全球,各國競相制定數位經濟發展戰略、出台鼓勵政策,力爭在新一輪數位技術革命中占據主導權。與此同時,全球數位治理和數位經濟發展也面臨數據安全、倫理困境、發展失衡等諸多共性挑戰。

與會代表認為,「數位友好城市」理念的提出,為應對挑戰提供了全新思路和框架,有助於凝聚全球共識,共同探索解決方案。

「該理念將人的尊嚴、福祉和全面發展置於數位化進程中心,有助於城市在數位化轉型中,更好地平衡經濟發展與社會進步、環境保護之間的關係。」中國世界貿易組織研究會數位經濟和數位貿易專業委員會主任楊勇說。

強調「共商共建共享」的全球治理觀、數位基建互聯互通、數據要素普惠發展,要求多元主體平等參與、反對數位霸權與技術壟斷……劉維亮說,多年來,北京持續探索的數位經濟發展理念和創新路徑正逐漸被愈來愈多國際城市、國際組織認同。

不只技術更關乎人

北京數位醫療服務、人工智能驅動的線上線下教育,給烏茲別克塔什干市副市長拉希莫娃.杜爾多娜·舒庫魯拉耶芙娜留下深刻印象,「期待與北京在這些領域密切合作」。

「北京有大量全球領先的嘗試和創新,對國際社會來說有非常重要的參照意義,我們很高興在此啓動數位經濟新的夥伴關係。」聯合國開發計畫署駐華代表白雅婷說,數位未來不只關乎技術,更關乎人,我們要共同採取行動,確保數智化轉型帶給全球更美好的未來。

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