社論--勿將AI神化

 |2025.05.28
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人工智慧(AI)、特別是生成式AI的發展風起雲湧,速度之快、涵蓋面之廣,席捲了現代人生活;AI除了在科技、經濟和產業已成為主導力量之外,近年AI在人類的精神層面、自我定位和人際關係等感性層次,也產生了重大影響,引發專家學者的關注。

當許多人還在擔心極速發展的AI、機器人等科技產物,會不會取代人類時,一個更深刻甚至可以說更嚴重的威脅,正悄悄成為專家們最新的憂慮,那就是未來AI不但會削弱乃至於剝除人類原本具備的人性特質與自主性,在贏得人類愈來愈多的信賴與依賴後,會進一步被「神格化」,形成新興宗教;有人以「AI邪教徒」來形容這些有種種妄想症的AI重度使用者。 

據美國流行雜誌《滾石》(Rolling Stone)日前的報導,有多位民眾因為和ChatGPT互動過深,竟然開始產生了靈性妄想,甚至認為AI本身具有神性,認為AI無所不能、無所不知,更活在了透過AI建構的平行的、虛構的世界,除了導致這些人本身的行為異常,也對他們的社交生活、特別是家庭關係造成了極大傷害。

佛羅里達大學心理學教授爾林.威斯捷特別提醒,愈來愈多人習慣什麼都去問生成式AI,甚至想透過與ChatGPT等生成式AI對話,進行心理諮商、為自己的人生理出頭緒。但要注意的是,生成式AI並不具備任何道德準則,它們所提供的資訊或答案,只是收集大數據的結果,不是什麼深思熟慮的智慧結晶,也不見得客觀超然,但是由於AI學習力強,且往往會快速迎合使用者的態度與價值觀,因此具有一定的吸引力與說服力,讓不少人埋單。

不要以這種事情因為過分瘋狂與荒誕,而不可能發生,確實曾有案例出現。自動駕駛技術的重要推手、前Google工程師李文多斯基,因為堅信AI的智慧將超越人類,並且會取代人類成為地球的統治者,因此決定創辦一個以AI為神體的宗教,他稱之為「未來之路教」,李文多斯基不但已經提出申請,而且已著手成立教會。

過去,人們對科學或科技產品最大的恐懼,可以十九世紀英國女作家瑪麗.雪萊的作品《弗蘭肯斯坦》(也有翻譯為《科學怪人》)為代表。這個故事是,一個由人類所創造出來的怪物,最終有了人性,還會報復對它不好的人,也就是說,人造之物回過頭來反噬人類;然而,AI神顯然「更上一層樓」,人竟然將自己所創造的AI奉為神祇,還進行膜拜,這真的已經超出了許多正常人的想像與能夠接受的程度。   

當然也有人正面看待AI的影響。如著有《人類+機器》的埃森哲顧問公司技術與創新長保羅.道格提就相信:AI不但能夠強化人們的認知能力,還可以讓我們的情緒與社交能力得到提升。換言之,AI在智力和情感方面,都能發揮有效助益,且因為AI能夠協助人們培養多元思考力,因此可以為人們帶來心理安全感。

也正因為AI能夠影響人的情緒和情感,所以不能單純視之為一個科技的產物,而存在著令人憂心的潛在危險。《人類大歷史》作者、歷史學家哈拉瑞就認為,透過對語言和資訊的掌握、甚至可以跟人建立起信任等親密關係,AI可能因此改變人類的想法和世界觀;而隨著AI的快速演進,已經有數十億的AI行為者被引入社會,人類需要時間適應、學習與AI互動,更需要制訂完善的監管規範、避免AI技術失控。否則當人類出現指令偏誤使AI脫離控制,將對人類生活造成難以預料的嚴重危害。

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