文／曾富美

有人說吵架也是一種溝通，那麼打架是否也是一種溝通？我想這兩者，在最良善的情況下，都只能勉強算是溝通的前奏曲而已。它產生於一時的衝動，當下沒辦法控制自己的情緒，無法使用適當的語言，表達自己的想法與感受。

多年前，在鄉下小學的運動場，有個男孩跟一群朋友在打球。他六歲的小弟弟頂著大光頭來找他，同伴看著小弟弟的大光頭，群起大笑。這個男孩瞬間衝向其中一位男孩，兩人扭打在一起。老師急忙上前制止，問男孩為何打人，他不回答老師，只對著那被打的男孩說：「你是我最好的朋友。」

那男孩立刻明白了，說：「對不起，我不該跟著別人笑你弟。」打架絕對不是溝通，但可以是引起溝通的契機。大人的處理方式如果只是訓斥記過，論斷誰是誰非，那麼就錯失孩子們學習反思自己溝通方式的機會。這兩位小男孩簡單的兩句對話，讓我看到他們兩人的深厚友誼，以及及時反思的智慧。

另有一次在國中辦公室，我處理一位大男孩的問題，勸誡他：「你再這樣，我就通知你媽。」沒想到壯碩的他突然舉手捶牆，口中輕聲蹦出三個字：「我恨她。」我嚇一跳，怕他把手打傷。厚實的手沒傷，但心傷了，眼淚在眼眶裡打轉。

我本知他是跟著爺爺奶奶住，他的事都是聯絡奶奶處理，但不知他為何對媽媽有恨，只能小心打探。問他：「為何恨媽媽？」他倒爽快地說：「她打我。」再問：「為何打你？」他說：「字沒寫好。」那次後，小四的他就被爺奶帶走了。

事後我跟他媽媽電話聯繫，聽完她的故事，我決定邀他們母子吃晚餐，他並沒有拒絕。我們三人在餐廳，他們母子併坐，我坐在這位第一次見面的家長對面。我們簡單地聊著她的工作，慢慢地講到她的婚姻，她對著我講故事，兒子邊吃飯邊玩她送的手機。看似只有我們兩人在對話，但我相信他雖然眼睛看著手機，但耳朵也在聽。

他應該也聽到她的辛苦。結婚後孩子出生前，丈夫因為工作去了國外，兩地分居，最後離婚，她與兒子相依為命，孩子從未看過爸爸。她工作忙、壓力大，那次失控打了他，因為期待他好好寫字，用功學習，他是她唯一的期盼。

我輕輕地問：「你了解媽媽為什麼打你嗎？」他放下手機，眼睛看著餐盤，輕輕的回一聲：「嗯。」一個字，一座橋，母子倆都鬆了一口氣。各自拿起餐具，他吃飯後甜點冰淇淋，她愉快地把餐盤裡已經冷掉的飯吃進暖暖的心裡。我，聽故事的人，喝著茶。