文／陳昭宏

台灣每年售出650萬支手機，回收率卻僅約12%，其他5成5民眾的舊手機則閒置在家中。為了鼓勵民眾回收舊手機，環保署啟動「手機回收月」活動，民眾只要即日起至本月31日止，前往指定據點回收手機，就可以參加環保署iPhone 14、Acer筆電……等抽獎活動。

舊觀念致回收意願低

為了方便民眾參與本次手機回收活動，環保署特別將全台回收據點，從6000處擴增為12000處，民眾只要拿舊手機前往回收，就能獲得據點提供的回收優惠及活動抽獎序號，民眾隨後上網登錄序號即可參與抽獎，11月下旬將抽出幸運得主，中獎名額超過20位。

環保署調查發現，有超過半數民眾3到4年會換一支手機，卻有55.3%的民眾傾向將壞掉或不再使用的手機放在家裡，並非進入回收體系。而造成民眾手機回收意願低落的原因，主要有3個，包括不清楚如何回收、對資安有疑慮，以及缺乏回收誘因。

電信業者提供手機舊換新管道。 圖／遠傳電信

增加據點及抽獎品項

環保署從2019年起，每年10月均舉行「手機回收月」活動，但3年來，民眾對活動反應不算熱烈，今年，環保署回收基管會特別邀請多家手機、電信、電商及超商業者，共同響應活動，並祭出iPhone 14、Acer筆記型電腦、千元禮券等抽獎項目，希望民眾能在本月底前主動回收手機。

為了方便民眾回收手機，環保署在全台遍布「手機回收點」，數量從去年的6000處，擴增為今年的12000處。除了地方清潔隊之外，民眾可以到便利商店、手機門市、電信門市回收舊手機。環保署回收基管會組長李志怡表示，活動期間回收手機不限品牌，民眾不用擔心手機門市不收他牌手機。

不少縣市趁機加碼手機回收優惠。 圖／屏東縣政府

保護個資方法很多元

環保署副署長沈志修指出，手機的回收數量隨著回收據點的擴增而提高，從2019、2020年的38萬、36萬支，倍增至2021年的76萬支，回收率從5%提升至12%，未來會以20%為目標邁進。

環保署提醒民眾，家中若有廢棄手機，千萬不要任意拆解，以免增加回收處理的困難度。至於個資問題，只要備份並刪除手機所有資料、恢復原廠設定，基本上就可以放心。

若想進一步確保資訊安全，環保署2020年與處理業者共同推出「資訊保全設備」，可以破壞廢手機、平板電腦的電源鍵、SIM卡及充電孔，解決民眾資安疑慮。目前有提供這項設備的回收據點，包括NOVA桃園店、華碩皇家俱樂部台南、新竹、士林門市，以及華為台中文心客服門市。

環保署2020年推出「資訊保全設備」，可破壞廢手機、平板的電源鍵、SIM卡、充電孔。圖／環保署

有助資源循環再利用

環保署集中回收後的手機，會交給處理商專門處理，確保資源循環再利用。環保署回收基管會執行秘書王嶽斌指出，全台目前有3家業者提供手機專門處理，分別位於桃園、新竹及台中，主要是提煉回收手機中的貴金屬。

不過，目前廢手機回收並非回收基金的補貼對象，環保署目前僅將平板和筆電納為「公告應回收廢棄物」，向產源徵收回收基金補貼處理端，至於「手機回收月」則屬特定活動。

（本文原載於「環境資訊中心網」）

手機回收三步驟──檢、刪、排。 圖／NCC