好鄰居成惡鄰居 自毀「可靠」長城 新兵染肺結核 隱匿未報 危險中讓人有怒氣 都打擊人際的信賴關係

媒體日前相繼報導「超商賣未來食品」，及「阿兵哥染肺結核」，兩起事件威脅的「迫切度」容或不同，但同樣打擊人際的信賴感。

標榜「便利」、「信賴」的便利超商，竟授意食品廠商製造「黑心」日期，待東窗事發後又搪塞是「新手貼錯」、「單一個案」，「好鄰居」頓成「惡鄰居」；另一場景，一名義務役新兵在新訓中心體檢時發現感染開放性肺結核，部隊卻仍移撥海巡署服務，空窗期竟逾兩個月，逕令上千名弟兄暴露在險境，還隱匿未報，移撥其他單位。

便利商店販售食品製造與出售日期標示不實，早已為人詬病，如今為營造「新鮮」假象，「只要我喜歡，有什麼不可以」的變造製造日期，徒令民眾「真心換絕情」，自毀「可靠」的長城。

依法定傳染病通報規定，即便無法即時確認案主症狀，只要是Ｘ光片有陰影，就須提高警覺，令案主接受驗痰，如呈陽性不僅須立即通報，並接受隔離治療，案主所可能接觸的人物更須隔離檢查；但本該一板一眼的標準作業流程（SOP）竟如此不堪一擊，任由病毒擴散，殃及無辜，新訓「精實」的印象不攻自破。

同樣地，超商的「可靠」與新訓中心的「精實」，曾是人們顛撲不破的印象，如今卻在「believe」中藏了「lie」，讓「danger」中讓人有「anger」，毫無誠信可言。

蔡仁榮（高雄市／教師）

建立消費者主權觀念

行政院消保會發現，在便利超商購買的即時飯麵，有很多都是隔夜的，供應商說是超商授意延後標示日期，以延長販售期限，且長期以來都是如此，超商業者均強調是「單一工廠疏失」或「單一個案」，有業者說是食物烹調完至包裝完成，中間部分時間有落差。

我認為，不論原因為何，都是在欺騙消費者。文明社會絕對禁止說謊與暴力，食品標示不實除了應受處罰外，若對消費者造成損害，消費者也可求償損害額三倍的懲罰賠償金，但這些都是事後救濟罷了，仍有未足。

台灣的製造商及消費者，迄今仍欠缺「消費者主權」觀念，消費者因此在製造商的欺騙下，不知不覺吃下許多黑心食品；製造商則我行我素，對亂貼標籤不以為意，無視消費者權益。

「消費者主權」與「國民主權」屬同義詞，是一種至高無上的權利，台灣人常嘲諷中國大陸黑心貨充斥，殊不知未來食品與黑心貨只是五十步與百步之差而已，同樣都是不尊重消費者主權的行為，造成買賣雙方的信賴關係喪失殆盡。

進步國家無不奠基於法治基礎上，超商具有國家商業「櫥窗」性質，如果連彼等猶以未來食品欺瞞消費者，政府不能視若無睹，應施以嚴厲鐵腕制裁。

朱明鑑（台北市／教師）