文／若愚

該如何衡量一個人呢？有人會看一個人是否事業成功，有人則是看是否有愛心對待周遭的人，問十個人也許會有十種不同的答案。

《衡量一個人》影片開場，主角提利被工廠解雇後，人生跌入中年失業的巨大危機中；此刻，他靠著政府微薄的救濟金扶養身障兒，也努力接受政府安排的各種培訓課程，為了能盡快返回職場，養活一家人。

但過程並非如他所願，經過漫長的受訓及面試考驗，旁人還給予他許多的否定和羞辱，一連串的挫折慢慢一點一滴瓦解他的自信心。

然而，他並不退縮，積極改善自己的不足，沉寂了一段日子，好不容易尋找到賣場警衛的工作。這份工作的內容是要負責監視顧客，找出偷竊的顧客，以及貪小便宜的同事，但這些人因生活底層而犯錯，讓他陷入道德抉擇之中。

其中有個故事，令人印象深刻，最終結果令人扼腕。一名資深女性員工犯錯，在公司服務二十多年，被攝影機拍到，她私吞了客人一大疊的折價券，被主管請到房間訓斥及懲罰；過程中，資深員工替自己脫罪，說自己並未偷竊東西，只是拿了未銷毀的折價券，還說自己平日工作非常認真，請求主管給她一條路加以補救。主管不但没給她補救機會，還說她已罪證確鑿，並失去了對她的信任，堅決要她離職。

這名同事離職後，不久就選擇在公司結束生命，最後，透過資深同事述說，才知道她有一位會吸毒的兒子，開銷很大，才會私吞了客人的折價券，此原因讓主管錯愕。

影片中，犯錯人的故事給人多面向的思考；若我是這位主管，遇到這些人犯錯時，我會如何處理？結果會不一樣嗎？

衡量一個人有標準嗎？主管該有的器度與客觀作為是什麼？我雖無特定標準，但東方人遇上問題的處理方式，是情、理、法的順序；若我是位主管，我想我會先了解她為何有此行為？若有特殊原因，我會念在她是老同事，給她一個改過自新的機會，並請她簽下切結書，不再犯同樣的錯。