文／蘇韻玲

張阿妹升國二的這個暑假，東奧賽事應該是最熱門的話題了。除了帶他們看比賽，認識各個選手的背景與成長故事之外，另一個任務，是帶著她釐清自己的興趣與專長，然後學習奧運選手的精神，在某個領域發光發熱。

雖然學校已有性向測驗，但我想以「公司運營」的角度帶領孩子認識職場，提供他們另一種參考。

從企業六管認識職務類型

多數公司都會設有「產品」、「行銷與銷售」、「人力資源」、「研發」、「資訊」、「財務」六大部門，以下是我對阿妹說明的內容。

‧產品：負責產品的走向、規畫新產品的樣貌，或是處理採購相關事務，需要觀察、規畫溝通的能力。

‧行銷與銷售：決定用什麼型式製作素材及曝光在大眾面前，大致有兩種方式，一種是跟行銷結合在一起，一種是和客戶面對面的銷售，端看公司屬性。需要創意、規畫與溝通的能力，也需要承受業績壓力。

‧人力資源：負責幫企業招募、訓練、留任人才、設計薪酬制度，偶爾也需要面對資遣員工的壓力。除了人力資源之外，很多公司的內部活動也是由人資負責，特別需要溝通的能力。

‧研發：工作屬性會因為產業有所不同，若是做軟體、網路服務的，研發部門就是寫程式；若是做生技的，就是研究新藥；若是做衣服的，就是研究新材質。通常會跟產品部門密切合作，是一個比較需要產業專業知識的部門。

‧資訊：負責管理全公司所有的設備及軟體，需要運用資訊科技為公司提高經營效率或節省成本。例如，因應疫情全體員工都需要在家上班，這時，資訊部門就需要找到軟體讓同事之間能彼此溝通。另外，確保系統安全、不被駭客攻擊，也是資訊部門負責的事項。

‧財務：管理公司所有跟錢有關的事情，包括籌措資金、決定資金分配、上市公司要怎麼分配股利，其他就是公司金錢管理的各項記錄與流程制定。這也是一個比較需要專業能力的部門。

引導孩子想像未來

聽完我的解釋後，我問阿妹，你想像以後工作的場景是什麼樣子？會一直待在辦公室工作？還是不斷往外去找客戶聊天？每天都做相同的事？還是會有變化？是自己一個人就能完成的工作？還是和其他同事合作共同完成？……透過這些提問，可以幫助阿妹思考，什麼樣的工作方式會讓她感覺舒服，進而投入自己喜歡的工作領域。

經過一番討論，再加上前述企業六管的認識，最後我幫張阿妹歸納出來，她希望未來能成為決定公司產品走向的產品經理（Product Manager）。當這個方向出現之後，再回頭看看人力銀行網站上，企業對科系及能力的要求是什麼，也可以順便了解一下，要進入不同產業別需要具備哪些知識，這樣日後在選擇就讀科系時將會更有概念。

了解職能要求與薪資水準

認識各種工作內容後，了解各職能領域的薪資範圍也是很重要的，畢竟除了興趣之外，我們也得養活自己。所以跟阿妹聊完有興趣的領域後，我再跟她一起到薪資水準網站查看該職能領域的薪資水準，同時也讓阿妹理解，不同薪資水平會對應到什麼樣的生活品質，再帶著她大概估算一下，要滿足基本生活需求需要多少薪水。

未來的工作會有很多不同型態，在組織內工作只是其中一種選擇，成為自由工作者、創業、遠距工作……都有可能是選項之一，可以透過同樣的概念和方法，和孩子逐一分享各類型工作的優缺點及職涯發展的可能性，以及這些工作對生活方式的影響。當孩子了解未來賺取收入的方式並訂下目標時，就會更清楚自己該怎麼努力。