文／趙肇

2020年新冠肺炎重創全球經濟，許多產業面臨倒閉危機，但也因為疫情對於人類生活型態與工作模式產生明顯改變，相應的服務需求竄起，新興科技所衍生的新商機，激發出一波新的科技創業浪潮……

去年疫情對全球經濟活動，產生不同程度的影響，台灣因防疫成績亮眼，深受國際肯定，政府透過各種政策穩住國內經濟，國外投資看好與創業家大舉回台等利多因素，讓台灣的創業環境備受矚目。

男女創業選項大不同

根據PwC Taiwan（資誠聯合會計師事務所台灣分公司）與台灣經濟研究院進行的《2020台灣新創生態圈大調查》、數位時代《2020創業大調查》所發布的報告均指出，選擇在疫情期間創業的台灣人不在少數，在受訪的687家新創企業中，創業者以青壯年（31～45歲）、男性為主，且具有大學以上學歷者超過9成、首次創業的比例超過7成3、創業前的平均工作年資為11.9年。

在男性創業的產業類別中，11%選擇大數據／人工智慧、8%食品與餐飲、8%物聯網、7%生技醫療、7%企業服務；女性創業13%屬消費性產品、10%農業科技及食品餐飲、10%電子商務、8%生技醫療、8%教育科技。

科技當道資通信吃香

創業團隊以電機資訊、商學背景的人占多數，且以AI與大數據分析、企業解決方案、線上零售與電商為前3大熱門創業領域，顯示科技創業仍為主流趨勢，且大部分的新創公司多具備跨領域、跨產業的特性，創業者也偏向ICT（資訊與通信科技）相關背景，具有一定的專業知識和技術，職場年資也較資深，累積足夠的職場技能，降低創業的經營風險。

進一步分析發現，有73%的新創事業，是5人以下的微型企業。有趣的是，不論男女事業經營者，多半選擇同性合作創業，尤其是男性創業者的合作團隊中，8成以上成員也是男性，分析認為，這可能是因為理工背景的創業者，同學或好友以同性居多；而女性創業偏好選擇消費性產品，多半選擇和親友合作創業。

服務對象不限消費者

在創業動機方面，28%的創業者是「發現產業趨勢或市場需求」，28%視創業為「完成人生重要目標」，25%則「開發出好的產業或服務」，理由不一而足。這些新創公司，76%的主要營收來自國內，其餘則放眼國際市場，依序是北美、東南亞各國、日韓、中國大陸等地。

若以服務對象區分，平均而言，48%為直接服務一般消費者（B2C），43%的新創是服務企業或機構組織（B2B），9%為提供服務及支援政府部門（B2G）。

進一步分析發現，75%的女性創業者，以B2C商業模式與民生消費產業（消費性產品等）為主；男性創業主要以B2B商業模式與高科技產業（人工智慧／大數據等）居多，另有超過一成是B2G；在創業的出場機制上，男性創業家較傾向股票上市（IPO），而女性創業家則偏好在企業內部尋找傳承團隊進行接班，讓企業永續經營，男女角度各有不同的特質取向。

獲利模式前期難亮麗

調查機構進一步了解成立8年內的新創事業，發現僅有27%的新創企業已經開始獲利，55%有營收但尚未獲利，18%尚未有營收。其中，新創企業能打通商業模式關卡是關鍵是──正確評估並掌握市場需求、產品具有競爭力、明確有效的商業模式；未獲利或未有營收的原因，主要是前期研發成本高，加上市場開發成本也高，導致即便有營收也難以獲利。

創業大調查也發現一些重要的趨勢，例如：新創事業很期待政府挹注資源，但更重要的是政府「新創政策」亦須升級轉型，才能引導民間資源強化新創服務的品質與能量，因應數位經濟時代的新創發展需求。

企業合作賴良好溝通

在資金募集方面，26%的新創認為，「募資條件的協商談判」是募資最大挑戰，此外，「估值計算」和「建立長期穩定的獲利模式」，也反映創業者需要強化企業經營與財務管理能力的缺口，以及企業創辦人是否對企業中長期發展目標已有清楚定見。

36%的新創認為，相對於募資，「企業合作」是進入實戰階段的一大考驗，畢竟，合作夥伴將會考驗新創產品／服務的整體成熟度，而新創須跳脫營收，從更長遠多元的眼光，來審視合作對企業未來發展的效益，所以有賴良好的溝通機制，幫助雙方建立穩健的合作基礎。