文／記者商意盈、馬劍

數位經濟蓬勃發展、數位治理有序智慧、數位生活快速便捷……數位，已經成為數千年來以美聞名的大陸杭州最鮮明的時代標誌。他們在數位賦能下，探索一條城市高質量發展和高水平治理的新路徑。

數位經濟速發展

新冠病毒疫情期間，杭州數位經濟表現出逆周期的蓬勃態勢。這種蓬勃猶如熱帶雨林般的生態圖景——既有阿里巴巴、網易、海康威視等龍頭企業大樹參天，又有一大批喬木式、灌木式中小企業各領風騷。結構多元、潛力巨大的產業鏈條抗壓性強，穩定性高。

走進位於錢塘江南岸的浙江大立科技公司，工作人員緊張忙碌地加班加點。大立科技是一家數位安防企業，深耕紅外熱成像技術近二十年。疫情發生後，該公司生產的全自動紅外體溫篩選設備受到青睞。

「以前一年銷售約二百台，二○二○年銷量快速增長。」公司董事長龐惠民說，大立科技二○一九年夏天剛搬入占地五萬平方公尺的新大樓，搬遷後產能提升一倍，產品卻依然供不應求。

除了新興產業，傳統產業也正借助數位化實現轉型升級。老牌絲綢企業萬事利集團有限公司自主研發IART技術，輕鬆地讓絲巾正反兩面自由呈現同花同色或同花異色，產品花型更為個性化。

所謂IART技術，融入了大數據、雲計算等智能化手段，高效解決了業界普遍存在的色彩正反面透色不均勻問題，有效克服了手繪等複雜圖案無法精細呈現在面料上的技術難關，使產品花型得到更為個性化、多樣化的高品質呈現。

IART技術促成了萬事利與世界頂級奢侈品牌的牽手。「同樣材質的產品，用上這個技術，附加值提高二到五成。」杭州萬事利絲綢文化公司董事長李建華說。

二○二○年，杭州數位經濟在其他產業普遍低迷的逆周期中跑出加速度，核心產業實現增加值四千二百九十億元，增長百分之十三點三，對全市經濟增長貢獻率超過百分之五十。

杭州市委主要負責同仁說，杭州數位經濟逆勢上揚，看似應急之舉，實則厚積薄發。經過多年耕耘，杭州動能轉換成效顯著，大量「新物種」茁壯成長。數位已成為杭州名副其實的發展主引擎。

無人化治理之術

在杭州雲棲小鎮城市大腦調度中心，記者發現，通過城市大腦的調度大螢幕，杭州四百二十平方公里城區內有多少輛車在路上跑、哪個路口正在擁堵、哪裡發生了交通事故，都能一覽無餘地快速感知。

起步於二○一六年的杭州城市大腦經過多年打磨洗禮，目前已建成覆蓋公共交通、城市管理、衛生健康等十一個重點領域，四十八個應用場景和三百九十個數位駕駛艙，接口日均調用八百六十三萬次。「我們的城市每天都在產生巨量的數字，它們既是城市活動的軌跡，也是城市治理的密碼。」杭州市相關負責人表示。

以前，打開杭州地圖，位於市中心的浙江大學醫學院附屬第一醫院、浙江大學醫學院附屬第二醫院周圍道路每每呈現繁忙的紅色。為了解決「首堵」醫院的停車難題，兩家醫院所在的上城區小營街道借力城市大腦，以「繡花功夫」充分挖掘醫院周邊二點五公里範圍內的停車位資源，把城市大腦運算數據轉換為可識別路線，平均停車時間從九十分鐘減少為十五分鐘。

中國工程院院士、杭州城市大腦技術總架構師王堅說，通過城市大腦，城市管理者可以合理配置公共資源，作出科學決策，以提高城市治理效能。

一座會思考的城市，讓精準化公共服務成為可能。「叮咚，叮咚……」不久前，四十九筆人民幣五百元的「企業員工租房補貼」在幾分鐘之內就陸續打到了浙江耀信工程諮詢公司四十九位員工的支付寶帳號上。

為讓疫情期間的助企政策「點對點」抵達每位員工手中，杭州於二○二○年三月上線基於城市大腦的「親清在線」惠企平台。「企業只要通過該平台申請相關政策資金，後台將自動進行數據協同、比對和審核，符合條件的企業或個人將第一時間得到相關補助。」杭州市發改委副主任馬駿說。



新式生活體驗 深入每個角落和家庭

無須取卡、掏錢包，甚至不用拿出手機，就能在停車場一路通行……身處亞洲最大交通樞紐之一的杭州東站，「先離場後付費」模式讓經常出差的章女士頗為滿意：「省去了排隊時間，自由穿行的感覺很好。」

杭州東站「無接觸」出場占比超百分九十九，每輛車通行時間由原來的十秒縮短至不足兩秒。截至目前，杭州市停車產業公司參與建設運營的系統已累計接入「先離場後付費」應用場景停車場庫二千零四十六個，道路停車點一千四百五十七個，停車位總共有六十九萬五千個，基本實現杭州全覆蓋。

打開手機，動動手指，就能辦社保、開公司、搖車牌、取公積金、預約掛號……數位生活的便利無處不在。身在江乾區卻打算在杭州建德市註冊一家服裝企業的鄭偉梁，感受到快速開公司的「痛快」。

在同城通辦政策下，鄭偉梁在網上提交公司註冊申請僅二十分鐘後，就收到了申報通過的短信。鄭偉梁按提示去江乾區商事登記窗口提交材料，通過審核後三十分鐘，他便拿到了營業執照和企業公章。

「同城通辦解決了我們的大難題，以前我想在外區辦一家企業，來來回回幾十公里得折騰好幾天。」鄭偉梁說。

深入每個角落、影響每個家庭、惠及每位市民和遊客，數位正引領千年古城闊步邁入下一個千年。一位自媒體博主這樣記錄了她在杭州的經歷，逛完「運河文化」、西湖美景、錢塘江兩岸等十個「杭州夜地標」，接著打卡一百個「網紅點」，在西溪夜市閒逛買潮品，去梅城古鎮體驗古代手工藝。酒店三十秒自助辦理入住，網約車隨叫隨到……真是景美人和的「天堂之城」。

新華社港台部供稿