【記者陳玲芳台北報導】台鐵太魯閣號嚴重出軌意外，專家表示，多數經歷災難者難免會有憤怒、自責、悲傷、哭泣、害怕、恐懼災難會再發生等複雜情緒，盼大家一起了解、協助或自助，紓解災難心理壓力；諮商心理師公會全國聯合會呼籲，民眾應多關照自己與身邊親友的情緒反應。

亞洲大學心理系講座教授、臨床心理師柯慧貞表示，對多數歷經事故的乘客及家屬，乃至第一線的警察、消防員或救難人員，可能會出現「創傷後壓力」六大心理困擾，包括持續焦慮，害怕再搭車、開車；災難情景不斷浮現；易被驚嚇或激怒、失眠；不想與人接觸；逃避與災難事件有關的活動；想要傷害自己。

諮商心理師全聯會副理事長羅惠群表示，最要緊的是「允許」表達情緒，並「放慢」地給予回應，用行動「陪伴」會是最適當的支持。陪親友到戶外活動或與其他親友相聚，擁抱與安撫更能給予即時的支持與「同在感」。

仍難以平復心情，也無須過度驚慌，可撥打免付費的張老師1980、生命線電話1999、衛福部安心專線1925等尋求幫忙。