文／戴雅真

走在英國倫敦繁華的牛津街，無法不被有著天使塑像的一棟建築物吸引，這是英國連鎖百貨公司賽爾福里奇百貨的倫敦旗艦店。

賽爾福里奇百貨公司由哈利．賽爾福里奇（Harry Gordon Selfridge）創立於1908年，牛津街旗艦店於1909年3月15日開幕，已有超過110年歷史。經過幾番轉手，賽爾福里奇百貨公司目前由加拿大商人魏斯頓（Galen Weston）所有。

賽爾福里奇百貨早期歷史在2013年被改編成英國獨立電視台ITV製作的電視劇《百貨人生：賽爾福里奇先生》（Mr. Selfridge），故事取材自琳蒂．伍德海（Lindy Woodhead）的傳記著作《購物、吸引力、賽爾福里奇先生》（Shopping, Seduction and Mr. Selfridge）。

賽爾福里奇1858年出生於美國威斯康辛州，從一個搬貨小子白手起家到擁有一家百貨公司。1906年，他和妻子到倫敦旅遊，發現倫敦雖然很有文化和商業優勢，卻沒有一家大型百貨公司。

於是退休閒著沒事的賽爾福里奇，決定投資當時巨資40萬英鎊，在彼時還完全不時髦的倫敦牛津街打造一家百貨公司，這也是當時倫敦第一家為了開百貨公司而從地基開始建造的樓盤。

賽爾福里奇非常有生意頭腦，他是第一個提倡耶誕節促銷的人，以「距離耶誕節還有ｘ天」吸引買氣。此外，據稱他和另一個百貨公司大老菲爾德（Marshall Field），其中有一人是第一個提出「顧客至上」概念的人。

賽爾福里奇百貨有著許多創舉，包括是歐洲第一家把整台汽車搬到櫥窗展示的商場，並開創在百貨公司1樓設化妝品和香水專櫃，現在已經成為所有百貨公司的標準作法。