文／林果

四、女兒是導遊？No！是風險管理師

身為一位旅行規畫者，我了解「服侍」家人吃力不討好的壓力，每次旅行中，家人發出抱怨、指責，也常常讓我覺得憤怒、灰心、沮喪。難道因為旅行是我規畫的，所以就必須任勞任怨又任罵？

其實，旅行的快樂，是每個人的責任；旅行的順暢，才是規畫者帥氣揮灑的主場。規畫者該做的，是控制預算，降低風險，而不是旅行社導遊，要解決大小疑難雜症。再者，導遊是一份工作，是收費的；家人是夥伴，是無償的。

請不要把年輕人的付出當成理所當然，因為沒有人付他薪水，更不要做一個事事要人服侍的旅伴，抱怨東西難吃，景點無聊，花費太貴，因為你每一句否定，都不是否定那些外在的食物和景點，而是否定孩子對你的愛。

當有人滿心歡喜、心甘情願，為家人熬夜爬文、查找資料、上網比價、蹲點搶票；儘管哪裡做的不好需要改進，也請給他們一點掌聲來代替抱怨，用包容溝通來換取下一次旅行的進步改善。

五、「長輩最在意」才是關鍵

旅行挑選住宿時，常常是令人又愛又恨的一環。看著美麗的房間圖片使人身心愉悅，但又必須時時刻刻提高警覺，小心偵查，才能避開網路不實資訊的陷阱，精采程度堪比「007諜對諜」。但走進房間時，當家人們發出驚呼和歡喜的表情，往往又能令人一掃所有的疲憊。幾個協助選住宿時判斷的小撇步：

．比「價格」不如比「價值」

與姊姊一起旅行時，「價格」會是我決策的首要考量；但和媽媽一起旅行時，比起看得見的價格數字，更令我在意的是「性價比」。

性價比高的房子，不一定是最便宜的，但多一點點預算，品質卻和最低價住宿落差巨大時，就很值得。判斷性價比除了用照片、裝潢之外，地點也是很重要的一環。例如：住在一個交通方便，或是打開窗戶就看得到巴黎鐵塔的公寓，都能提高旅行方便性，且有獨特的加分體驗。

．列出需求設備清單

列出一張對住宿的「需求設備清單」，並排出順序。與長輩旅行時，要盡量避免有「體力活」的狀況，所以我的住宿首要考量，排名第一的是「電梯」，除非房間在一樓。雖然有時一些住宿條件不錯，但建議千萬不要勉強將就，以免經歷搬行李的殘酷。

．看評價小心暗藏陷阱

不管是訂民宿、青旅、飯店之前，詳看住宿評價和評語是非常重要的指標，但也要小心其中暗藏的陷阱，才能清楚住宿是否符合需求。例如：冬天旅行時，我會特別留意評語中是否有「熱水不夠」的字眼，相反的，如果是在夏天旅行時，就可較為略過此項，反而應該轉而留意是否有「空調故障」的評語；另外有些長輩睡眠較淺，如果有「隔音不佳，很吵鬧」字眼也要留意。每個人情況不同，大家可以列出最在意的項目。

雖然評價重要，卻不能盡信評價，因為網路不乏充斥許多「假」評價。我就住過好幾次，房東有三個「五顆星」評價，但入住時，不管是設備還是房東態度都極為差勁，令人不禁懷疑那些評價是找朋友填的嗎？原則上有十幾則以上高分評價的可信度較高，即使如此，我還是會仔細看所有評語內容。

但話說回來，「盡信評價不如沒有評價」，因為畢竟「誰沒有第一次」呢，有許多優秀的房東等待的就是一個機會，正因為評價很重要，所以新手房東有時反而會更加重視，獲得更好的接待。我自己就住過好幾次沒有評價的房子，入住經驗是非常棒的。