【本報台北訊】人工智慧（AI）蔚為風潮，顧能（Gartner）數據顯示，過去四年願意採用AI的企業大幅增加，傳統產業石化廠反而具有前瞻眼光；根據台灣人工智慧學校營運長蔡銘順觀察，過去石化廠想盡辦法節省成本，有如擰毛巾般已到極限，只有運用AI才能突破天花板上限。

顧能今年初調查全球八十九個國家、超過三千名資訊長，有百分之三十七的企業已經或正打算部署AI技術，比重在四年內成長二點七倍，顯示AI滲透到各行各業速度相當快速。

不僅如此，麥肯錫報告指出，二○二○年後AI有助提高各產業價值達百分之六十，其中，旅遊業、運輸業、零售業與高科技產業等，價值提升幅度則相對更高。換言之，若能成功導入AI，可以為企業主帶來相當大的正面效益。

不過，談到台灣企業主接受度，蔡銘順說，目前在AI學院報名學習的產業界，前四大分別為電子業、製造業、資訊業與金融業，由此可以觀察出，需要在國際市場競爭或是需仰賴新科技的產業屬性，對於AI接受度就愈高，在全球市場廝殺的企業，更懂得使用新技術拉開或是縮短與對手的差距。

台灣石化廠是以外銷為導向，蔡銘順直言，企業會起心動念導入AI，不外乎是外在環境與國際競爭帶來雙重壓力，例如國際原油價格波動大，牽動石化廠營運挑戰增加，或者當今社會氛圍不允許原地擴建新產能，這些變數都墊高經營門檻，是經營者無法控制的因素。

既然如此，從自身工廠優化生產成本、節省能源耗用就是最容易下手之處，不過節省能耗與成本如同擰毛巾一樣，「擰到最後，能夠擠出來的水變得很少」，投入力氣一樣多，得到效益逐步遞減。

因此，導入新科技AI，運用不同方式才有機會突破天花板上限，擰出更多水。