文／劉洪貞

每次看到有樓上人家漏水卻不願意處理，讓樓下人家的生活充滿不便，還因此傷了彼此的感情，甚至對簿公堂時，我就會想起我家樓上的好鄰居。

幾個月前，我發現浴室的天花板突然溼了一大塊，還會不時滴下水珠，馬上找來水電師傅。他明確地告訴我，這水是從樓上流下來的。

知道漏水的緣由後，我上樓告知從未見過面的女主人，她馬上跟我一起下樓查看，並表示會找人來修理。第二天，她找來水電師傅查看，師傅問她，最近是否曾整修浴室？樓上女主人說，前些日子是有換掉一些衛浴設備，當時她還一再要求務必做好防漏措施，免得害人害己，沒想到還是出了差錯，也對我們感到很抱歉。

接下來，為了弄清楚水是從浴缸還是洗臉盆漏出來的，她開始勤作筆記。前兩天，她家光用洗臉盆不使用浴缸，之後再來我家查看，假如天花板是乾的，就表示洗臉盆的水管沒問題。接著再連用幾天的浴缸，然後她又到我家來查看，再做紀錄，以供修復時參考。

就這樣，她花了兩個月的時間，不厭其煩地樓上樓下跑，不放過任何蛛絲馬跡，再從中找出疑點。待確定問題所在之處後，就動工開挖，終於成功解決了我家的漏水之苦。

這段時間，我真的很感謝樓上的女主人。從一開始就表示願意承擔責任，而且想盡辦法儘快修復，讓我家的生活恢復正常。不像有些住戶，明知道是自己家漏水，造成樓下人家的困擾，還一直推三阻四的，甚至要樓下鄰居一起分攤費用。

由於樓上女主人的積極回應讓我十分感動，事後特別送上禮盒聊表謝意，也讓原本不相識的鄰居從此有了良性互動，親如一家人。