「癌症母親病逝，丈夫和女兒上吊相殉」多麼悲慘的標題，再聽到住新竹縣的癌母，六年來沒有就醫紀錄，對向來以健保「德政」自傲的政府來說，是多麼大的諷刺。

有媒體報導死者不懂向外尋求資源，筆者的親戚就有這麼一個案例。一位住在中部八十多歲的老太太，健保跟著大兒子，小兒子離婚後，三個就讀國中小的小孩留在鄉下，由老太太照料，由於小兒子工作不順遂，繳不起健保費，父子四人的健保一度中斷。

有一年過年前，小孩子在郵局帳戶中留有家扶中心匯入的善款，老人家捨不得提用，過年後準備領出來給孫子們註冊，卻發現被健保局領走，每本帳戶都只剩下零頭；後來，也許是欠保費的人太多了，健保局有了一項德政，之前的欠款可以暫不追究，只要能繳當前的保費，健保就能生效，老太太於是將每月領到的三千元老人津貼，領出兩千四百多元，讓小兒子一家四口生病時能看醫生。

好不容易大孫女國中畢業念夜校，白天有一份可以幫她個人繳交健保費的工作，儘管工作不是很穩定，但老太太每個月少了六百元的負擔，卻接到健保局催討八萬多元欠款的通知，小孫女感冒看醫生，也被停了卡。

老太太到處張羅，拿出僅有的棺材本繳清欠款，這時讀國中的孫子上體育課受傷，到醫院後發現健保卡還是不能用，原因是一萬七千多元的滯納金未繳清，老太太託人打電話反映，也只是官腔官調的「依規定辦理」。

所謂的規定是必須是低收入戶才能免繳滯納金，過去老太太曾到鄉公所表明要替小兒子申請為低收入戶，有人回他：「這麼『衰』的事，申請幹什麼？」老太太從此不再提申請的事，滯納金當然不得免。

這是真實的個案，記得民國六十年代的台灣，只要願意就有工作機會，再窮的孩子都有機會升學，工廠不僅代墊學費，還有錢可以拿回家貼補家用。

如今就業的根本問題無法解決，健保及社福制度雖好，但底層的百姓卻往往不得其門而入，這現象令人悲憤，為政者趕快面對問題吧！