【本報台北訊】衛福部日前預告《家庭照顧者支持服務原則》草案，明訂喘息服務實施方式、支持服務申請方式及服務提供單位資格等，讓被照顧壓力壓得喘不過氣的照顧者，能減輕身心壓力。新制最快七月公告上路，但有照顧者說，照護家人十五年，喘息服務一次都沒用過，因為不好用。

衛福部長照司籌備辦公室專委周道君說，對照顧身心失能者的親屬或家人，提供支持性服務，希望提升照顧者生活品質。其中，最能令照顧者有感的服務應該是喘息服務，包括居家喘息、日照中心喘息、機構住宿喘息、小規模多機能夜間喘息、巷弄長照站臨托喘息等。讓照服員進家裡接替，或將長輩送到照顧單位，使照顧者能空出時間做自己想做的事。

日前預告的草案也明訂，提供喘息服務的單位為長照服務機構、老人福利機構、身障福利機構、醫事機構、護理機構、巷弄長照站，及其他與地方政府簽特約的長照單位。

喘息服務依長照支付新制規定，失能等級二到六級的家庭，每年可獲最多十四天喘息服務，七到八級則最多二十一天。政府補助上，經濟一般戶自付一成六，中低收入戶自付百分之五，低收入戶免費。

送被照顧者到機構 須先體檢

有十五年照顧經驗的家庭照顧者黃秋謹，為照顧陸續因中風或癌症倒下的先生及父母而辭去工作，儘管她很會善用長照資源，例如居家服務就用了八年，卻對喘息服務敬謝不敏，十五年來一次都沒用過，而原因很簡單，就是不好用。

黃秋謹說，有一種喘息服務是將被照顧者送到機構，讓照顧者有機會休息。不只是可臨托的機構不多，被照顧者送去前也要先體檢，排除傳染病。但先生及父親行動不便，「要我先帶他們去醫院一趟檢查，其實造成我更多困擾。」

另一種喘息服務，則是申請照服員進到家裡接替照顧。黃秋謹說，她曾有想過申請看看，只是先生喜歡坐輪椅到戶外逛逛，提供喘息服務的照服員最多只能看顧和幫忙買便當，其他都不能做，「所以我也放棄了。」

黃秋謹說，家庭照顧者因照顧離職，主因是照顧人力不足，卻也使家庭經濟出現空洞，愈來愈弱勢。如果政府有任何方式，能讓她安心且放心回去工作、不跟社會脫節，「那該有多好啊！」

周道君坦言，在長照資源不足地區，有些家庭申請了喘息服務，卻仍有派不出居家照服員或臨托機構太少的問題，使服務看得到卻用不到，必須整體提升服務量能，才能使服務更到位。