畢業季即將到來,畢業的學子們開始規畫謀職。提到求職必備的條件,大多數人都認為是學歷、外語能力等,這些條件固然很重要,但面試時對主考官的提問能力,恐怕也會影響應試者的表現。
日本首屈一指的學習大師齋藤孝所撰寫的《提問力:3分鐘擄獲人心的溝通術》,就提出許多例子告訴讀者要如何有技巧的在面試時提出問題。閱讀這本書時,頗有醍醐灌頂之感,因為書中有許多反面例子,示範一個不懂提問的人,只依照自己的經驗和直覺提問,很容易造成回答者的困擾。
作者說:「問題是一張網,只要紮實地編織,就可以網到好魚。」的確,能在適當時機,提出適當的問題,不僅對自己有幫助,還可能同時幫助了需要的人,而要達到這樣的境界,事先必須做好準備。只可惜,在現代追求速成的文化中,鮮少有人能做到。
最明顯的例子反映在新聞上,現在的新聞資料大多來自網路資訊,媒體記者經常為了搶時效,未經求證就對所獲得的資料大作文章,甚至斷章取義,受眾也只能照單全收,甚至以訛傳訛。
看完這本書,對我最大的幫助,就是提升了思考問題的層次,幫助我更能提出精闢的問題。