【本報台北訊】「零錢存款機」上路有譜。銀行公會理監事會已通過零錢存款機安控作業基準並報送金管會，待金管會審查通過後，銀行業即能視民眾需求在分行增設「零錢存款機」。目前銀行提供的「自動存提款機」只收紙鈔、不吃硬幣，未來零錢存款機可與存提款機搭配使用，方便收硬幣多的小商號存零錢，也可因應民眾「殺豬公」需求。

目前已有中國信託商銀、渣打銀行採「試營運」方式，在分行內增設零錢存款機。中信銀行在台北士林分行及東湖數位分行，各放一台零錢存款機。渣打銀行也在年初宣布，規畫在全台裝設三十台零錢存款機。

由於零錢存款機與傳統ATM，適用的安全控管標準不同，金管會要求銀行公會須先訂出安控作業基準，才准銀行增設零錢存款機。銀行公會理監事會三月底已通過安控基準報送金管會，金管會核淮後，零錢存款機最快上半年就有機會正式上路，讓銀行接受自行及跨行客戶存零錢。

中信銀行表示，零錢存款機可吃進「一元、五元、十元、五十元」各式硬幣，目前該行試營運的存款機，最多可存五千枚硬幣、若全為五十元，最大「胃納」為二十五萬元。

據了解，銀行公會討論時，曾考慮訂出零錢存款機收款上限為一百萬元，但最後決定由金管會來制訂金額上限。

都已是數位金融年代，民眾為何還會有「存零錢」需求？銀行表示，增設零錢存款機，主要是加強客戶服務。

實務上，客戶存大量硬幣的機率雖不高，但只要碰到有人上門存硬幣，若在尖峰時段，光透過「人工」清點硬幣，櫃檯後方可能就會有一長串人龍；有了零錢存款機，可讓趕時間的客人快速完成交易，也節省分行的作業時間。

目前已在試營運的銀行也發現，在分行擺了零錢存款機後，「還真的有人來殺豬公」，未來金管會開放設立後，銀行會考慮在收受零錢量較大的分行增設，與存提款機搭配，讓客戶「自助」使用。

透過零錢存款機存零錢，機器會自動判別有幾枚一元、五元或十元、五十元硬幣，並自動結算總金額。但記得別餵機器吃外幣或偽幣，零錢存款機設有辨識模組，存入外幣或偽幣，它會馬上回吐不會吃下肚。

銀行業者指出，亞洲最愛用零錢存款機的國家，應該是日本。日本不僅銀行會提供客戶使用零錢存款機，許多超商、超市中也都擺了零錢機，方便店員在收銀時清點零錢。

存款機防搶措施 不能少

在金管會政策開放後，本國銀行也考慮，先找收受零錢量較大的地區擺放零錢存款機；銀行舉例，例如士林夜市或松山五分埔，是中小型商號較密集的區域，這些商店收到零錢的機會，應該比較高。

銀行表示，零錢存款機會與現行只收紙鈔的存提款機搭配使用，扮演輔助角色，但不管如何，「零錢也是錢」，安全性仍很重要；銀行公會制訂的零錢存款機安控基準就要求，零錢存款機外殼材質不管是鋼板、銅板或鋁板，都應符合一定厚度，以提供基本安全防護。

另外，為了防搶，零錢存款機會被「固定」住，且機器中會加設保全裝置，若遇有劇烈搖晃，就會啟動保全系統。銀行表示，零錢存款機重量大概有上百公斤，若放滿零錢，會更重，但過去重達數百公斤的ATM，都有被歹徒拖走案例，銀行必須加強零錢存款機的安全措施。