台鐵無論任何人在售票口購買敬老票，不用看任何證件，都能快速買到，為了防止旅客投機，除了在車上查票，旅客到達目的地將敬老票插入「收票閘門」時，閘門就會發出「警示聲響」，提醒收票員注意持票者是否確實為老人，既便於旅客購票，也兼顧防杜逃票，堪稱有智慧的良制。

反觀高鐵就不同了。我到某高鐵車站欲幫家人購買全票、敬老票各一張，排隊一小時到達售票窗口時，售票員說：「購買敬老票，要有老人身分證。」我仔細看車站四周，沒有標語告知旅客有此規定，讓人浪費排隊時間，我回家後上高鐵網站查詢，也未發現有此規定。

這讓我覺得高鐵疑似欲藉此，「誘導」排隊甚久的旅客改買全票，並防範旅客以敬老票逃避全票。

由於過去曾發生不孝子女拿老人的身分證去開立人頭帳戶、虛設公司，以謀取私利，再將債務、刑責留給無辜老人的案例，致使許多老人不敢把身分證或其他證件（含影本）交給子女、親友代辦任何事務了。

在這種情形下，又怎能幫老人買到敬老票？如要求老人親自持證購票，讓老人冒酷暑或嚴寒，苦苦排隊一小時，難道不是虐待老人？

優質的大眾運輸服務業，一定要考慮人性化、便民化、愛心化，台鐵能做到「購票便民」兼顧「防範逃票」，何以集合眾多高學歷科技人才的高鐵，卻要犧牲便民來防範逃票？