文/凌傑（新北市／文字工作者）

台北市立圖書館首創「超商借書」服務，結盟三大超商使原本只有還書服務加值升級，讓民眾享有「三大超商就是我的圖書館」。

對台北市府而言，市民不必跑到圖總館或分館借閱書籍，改由居家附近超商代勞，認為是一大「德政」；超商業者透過服務，成為社區最棒的鄰居。一舉多得，看似多贏，但累壞了超商工作人員。

市圖希望服務時間三百六十五天及二十四小時，讓民眾隨心所欲借書還書，讓愛讀書市民花個小錢，就可知識分享交流。

便利商店只要民眾生活有所不便，就是商機所在，「一拍即合」。超商投資者覺得借書服務可以提升企業形象，只是超商的工作人員多了服務項目，卻沒有反映在薪資上，北市府勞動局有介入必要，如何讓從業人員致淪為「血汗一族」。

三大超商在同一地段都有分店，為分擔工作量，不必每一家都提供「借書」服務。畢竟並不是所有超商的社區民眾都愛借書，根據三個月統計，某些區域借書率偏低，超商就不必提供相關服務。