就讀大二姪女接到一通自稱為某購物網站客服人員的來電，對方說我姪女所購買的手提電腦，因為新進人員操作錯誤，誤設為分期約定轉帳，將連續扣款十二個月，請她到自動提款機解除設定。

姪女不疑有它，便到學校內的自動提款機操作，只被詐騙帳戶內僅有三千多元。她到派出所報案，警察透過系統查詢，發現詐騙她的電話為國際電話，且已被通報二百多次，也就是說，至少有二百多人被同一支國際電話號碼詐騙。

令人疑惑的是，既然同一個電話號碼已經通報詐騙多次，為何相關單位不積極讓民眾知道此詐騙電話號碼，而讓民眾一再被騙，類似假網站可要求入口網站撤除，那詐騙電話從國外撥入，應設法來阻擋其受話，而不能任由其一而再、再而三地詐騙民眾。

詐騙集團的詐騙手法，不外乎是利用簡訊、電話，或假網站誘騙個資等手法，雖然警政署透過媒體不斷向民眾宣導，遇到詐騙電話，要把握冷靜、查證、報警等三個步驟，但詐騙案件還是不斷地發生。

期盼政府能更積極地偵辦詐騙案件，而非消極地告訴民眾詐騙集團的詐騙手法，讓民眾能夠免於受到詐騙的恐懼。

林家瑜（新北市／護理師）