【記者陳忠賢台北報導】網購愈來愈夯,但網購問題也愈來愈多。台北市法務局昨天公布一月抽查的三十家網購業者,包括購物需知、退換貨規則等九項規定,是否符合零售業等網路交易定型化契約應記載及不得記載事項,結果沒有業者全數合格。法務局表示,已通知業者限期改善,期限到未改善將開罰三至三十萬元。
法務局說,依民法規定,若消費者網購的商品在交貨前本身就有瑕疵,六個月內可主張瑕疵擔保,但網購業者混淆為七天猶豫期無條件解除契約,因期限而衍生糾紛,此樣態有二十六家業者,知名的PChome線上購物、東森、森森購物皆不符規定。